迎难而上，SaaS国产替代势在必行
文章摘要：近日，管理层就加强基础研究进行第三次集体学习，提出要打好科技仪器设备、操作系统和基础软件国产化攻坚战，鼓励科研机构、高校同企业开展联合攻关，提升国产化替代水平和应用规模。国产替代不是简单的用国有软件替代国外软件，而是在网络安全、数据隐私等方面掌握主动权的前提下，在业务需求、产品功能方面满足本土需求，难度可想而知。
近日，管理层就加强基础研究进行第三次集体学习，提出要打好科技仪器设备、操作系统和基础软件国产化攻坚战，鼓励科研机构、高校同企业开展联合攻关，提升国产化替代水平和应用规模。国产替代不是简单的用国有软件替代国外软件，而是在网络安全、数据隐私等方面掌握主动权的前提下，在业务需求、产品功能方面满足本土需求，难度可想而知。
在我国，早期的甲方客户乃至企服软件企业自身，对ToB的理解还是人力成本外包层面思考，基于中国人力资源优势的定制化开发模式更受欢迎，对软件可持续迭代认知不到位，产品、软件和技术方面的沉淀不足。
随着新时代、新技术的到来，这一情况才有所改观，也为国产替代提供了技术可能性。
SaaS国产替代开局形势大好
一方面，国内头部厂商打造了一系列明星产品，如钉钉、企业微信刚需SaaS产品，大大提高SaaS的市场接受度，云厂商的发展也改变了甲方的理念。另一方面，随着企业的软件使用经验不断丰富，他们逐渐认识到软件的潜在价值，以及人力外包模式的弊端。并且，他们积累了很多软件资产，运维成本提高，迫切需要新的产品以适用高度变化的市场。
此外，全球范围内开源技术的蓬勃发展，也为我国SaaS厂商发展奠定了基础，降低了研发成本和技术门槛，提高了开发效率。
多重因素叠加，促使我国第一批SaaS企业崛起，并积累了产品研发及行业经验，锻炼了大数据、AI、云计算的人才。一些有野心的国内软件企业开始瞄准了国际领先厂商，从产品的设计、研发，到企业管理，进行迭代进化，取得显著成绩。
企业需求是既要又要
企业的需求往往都是既要也要，在成本可控的情况下实现最大程度的数字化，依托强大的原生产品功能，ServiceGo在多个行业头部客户项目中，实现了对国际厂商的国产替代，填补了不少当前环境下的市场空缺。
比如世界500强企业某消费品巨头、某全球空调龙头，从使用Salesforce切换到沃丰科技ServiceGo；国内数字化解决方案领导者新华三，从Salesforce+Dynamics 365双系统切换到ServiceGo；国内医疗器械龙头鱼跃医疗，也从SAP+Salesforce双系统切换到ServiceGo。类似的客户还有史丹利、菲斯曼、沃尔沃等知名品牌。
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