企业如何做知识管理？理想的知识管理是什么状态
文章摘要：知识管理的概念、企业或者组织组织进行知识管理/分享的好处，想要积累并管理好这些显性知识，一定要借助团队知识管理平台，用以管理存放团队知识文档。好的平台能让搭建团队知识体系事变得更简单高效，从而达到事半功倍的效果。
知识管理的概念、企业或者组织组织进行知识管理/分享的好处，想要积累并管理好这些显性知识，一定要借助团队知识管理平台，用以管理存放团队知识文档。好的平台能让搭建团队知识体系事变得更简单高效，从而达到事半功倍的效果。
一、知识管理之前遇到的问题
以一个公司为例子，刚开始的时候公司的人不多，新的产品知识或者是好的客户案例大家口头交流一下就都知道了。
但是随着人员增多、部门职责的清晰化，大家跨部门交流的机会越来越少了，比如市场这边遇到了一些问题需要技术部门进行解答，就要跑到另外一个办公室去，市场这边有好的案例可以分享的时候，也只能等到公司统一开集体大会的时候才有机会分享。
除了这些，其实还有类似一些产品知识、表格材料、相关的客户方案资料等内容都没有很好的渠道供公司的成员进行交流共享。
二、理想的企业知识管理状态
理想的状态肯定是公司所有成员都有创造和共享知识的意识，大家都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为，不需要强制，并且很自然地参与到知识管理的过程中。
团队成员通过知识管理平台进行交流、传递、共享知识，越交流、越共享，那么生产出来的知识就越多，就更加有利于企业知识管理平台的良好运行。
三、知识管理问题解决办法
如何处理前面的那些问题并对企业内部的知识进行更好的管理呢？
沃丰科技KCS知识库以科学的方法论管理知识的全生命周期，智能知识库系统支持多种类型的知识，包括FAQ、文档、视频、知识图谱等，还提供了精准搜索的能力，用户可快速获取需要的知识。企业知识管理平台支持多知识库的统一维护，通过即时反馈机制保证知识库的动态更新，为企业创造更大价值。
1、统一维护
通过双向同步机制维护多个知识库，一处更新，多处生效，保证知识库中知识的唯一性，避免知识矛盾，口径不一致。
2、动态更新
知识在使用的同时也在被维护，通过实时反馈机制保证知识库中的知识始终是最新的，有效的，过期知识及时淘汰。
3、精准搜索
利用强大的自然语言理解技术和精准的搜索排序技术，支持附件内容、知识图谱等多种类型数据的搜索，快速获取想要的知识。
4、知识图谱
将非结构化文档自动构建成知识图谱，结构化知识表示，快速查找知识，构建知识关联，发现未知联系。
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