企业为什么要做知识管理平台
文章摘要:企业在发展过程中,将成员的精华知识不断积累、沉淀和完善,形成体系化的知识库。企业成员可以从这个知识库中不断汲取营养和经验,快速提升自己的知识储备,并应用到工作中,从而带动企业整个团队的效率提升。
企业在发展过程中,将成员的精华知识不断积累、沉淀和完善,形成体系化的知识库。企业成员可以从这个知识库中不断汲取营养和经验,快速提升自己的知识储备,并应用到工作中,从而带动企业整个团队的效率提升。
知识管理可以有效解决以下问题:
1、随着企业不断发展,文档越来越多,散落在不同同事手中,很难查找和分享,更不用说更好的进行分类组织
2、员工离职时,短短的交接时间,无法将工作或项目的所有文档整理清晰,导致接手人后续工作受阻
3、新人入职或新人加入项目组,没有培训文档和项目文档,导致熟悉期过长,效率低下
4、一个员工解决了一个复杂问题后,没有将知识沉淀;其他员工再遇到同样问题,在网上搜索,又要再踩一遍坑,导致团队整体效率低下
5、部门内需要共享和协同编辑公共文档,如运营数据报告,传统通过excel传来传去,往往不及时不同步。
企业知识管理是知识经济时代出现的新兴管理思想,并不孤立于企业经营管理体系之外。它需要的是一个长期且可持续的整体企业运营制度,才能够保证企业内知识管理体系的良好发展。
沃丰科技KCS知识库以科学的方法论管理知识的全生命周期,智能知识库系统支持多种类型的知识,包括FAQ、文档、视频、知识图谱等,还提供了精准搜索的能力,用户可快速获取需要的知识。企业知识管理平台支持多知识库的统一维护,通过即时反馈机制保证知识库的动态更新,为企业创造更大价值。助力包括索尼、奥克斯、施耐德、华测导航等众多企业实现知识管理数字化。
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