好用的售后维修工单系统推荐!

作者:AI小吏 968文章阅读时间:2分钟

文章摘要:ServiceGo售后工单系统借助低代码PaaS平台的底层架构,支持企业构建自己的客户管理平台,可实现全渠道连接客户,工单智能分配,OA、财务等多系统打通一体化管理,备件仓储管理,移动端工程师轨迹追踪,Insight报表可视化数据分析等,助力企业实现现场服务管理数智化升级。

沃丰科技

ServiceGo售后工单系统借助低代码PaaS平台的底层架构,支持企业构建自己的客户管理平台,可实现全渠道连接客户,工单智能分配,OA、财务等多系统打通一体化管理,备件仓储管理,移动端工程师轨迹追踪,Insight报表可视化数据分析等,助力企业实现现场服务管理数智化升级。

深耕现场服务管理领域多年,沃丰科技累计服务了万千客户,针对现场服务行业特点沉淀了丰富的解决方案。

ServiceGo售后工单系统广泛应用于企业对客户的服务窗口,客户可以通过企业的在线客服、邮箱、帮助中心来寻求企业的支持与帮助。

ServiceGo售后工单系统打通企业微信与钉钉生态,让客服人员不用多系统来回切换,统一工作台。

SLA时效管理:灵活的自定义管理。所谓灵活的自定义管理,就是我们可以依据一条或多条可能存在的不同条件,让系统根据客服工单不同的紧急程度,在不同的时间段,提醒对应的负责人员,当然提醒的方式可以有多种,比如:工作台,邮件、短信、微信或者钉钉。

ServiceGo售后工单系统的项目模块可以自定义配置项目节点及设置项目分类,针对工单呈现的内容,多个项目可以对应不同的项目流程节点组。在发布、处理工单时,可以将工单关联呈现到项目中来,以项目的维度去查看与之相关的所有工单的状态和相应流程。同时,项目还可以关联客户会员,可以筛选查询负责人,负责部门,项目节点等维度。

ServiceGo派单系统,不仅能轻松地、快速地、灵活地搭建出一个售后工单管理系统,实时地查看售后工单的进展到哪里,同时还能实现工单的自动提醒功能;如果还担心提醒不到位,放心,ServiceGo派单系统能通过微信、钉钉、企业微信等全渠道触达,还怕通知不到吗~

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售后工单系统

相关词条推荐:派单系统 | 备件管理系统 | 售后服务管理系统

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工单派单系统维修派单系统自动派单系统

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