智能工单系统哪家好？

文章摘要：随着信息技术的发展，以及移动互联网的普及，企业管理告别纸质化时代，售后工单逐步开始使用电子化工单。不少企业都开始用上工单系统来管理售后外勤服务了。【推荐】沃丰科技ServiceGo工单系统1.移动派单...

随着信息技术的发展，以及移动互联网的普及，企业管理告别纸质化时代，售后工单逐步开始使用电子化工单。不少企业都开始用上工单系统来管理售后外勤服务了。

【推荐】沃丰科技ServiceGo工单系统

1.移动派单

技术员接单后，企业管理员或者部门管理员不仅可以在电脑端上派单，也可以在手机移动端进行派单，根据技术员绑定的故障类型和各种匹配度，技术当前工单量直观显示，都可作为派工参考，方便高效。减少工作量。

2.智能派单

派单环节，是很多单位经常面对的场景，工单派单系统按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单，合理分配服务资源，有效提高服务效率。

3.抢单

企业管理员在系统后台打开抢单功能，用户提交的工单会在抢单列表内，技术员自主选择是否接单、或就近抢单，提升一线人员主动性，提高故障问题解决率。

4.自动派单

系统管理员可预先设定自动化派单规则，哪个技术优先分派等问题，工单派单系统会根据绑定的技术员故障关联和现有工作量进行自动派单，提高效率，减少工作量。

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