家电售后管理系统是什么
文章摘要：尽管很多企业已经意识到售后管理不管不行，但是任务跟踪难、沟通协调难、过程监控难、数据采集难、人员考评难，这“五大难”依然是压在管理者身上的一座大山。售后服务管理固然难，应对起来也不是完全没有办法，想要轻松解决售后管理中存在的普遍问题，也许只需要一个功能强大的售后服务管理系统助力企业发展就足够了。
这是一个服务制胜的时代，不管您所从事的是医疗设备行业、仪器仪表行业、机械机床行业、家用电器行业、电梯设备行业、安防监控行业，还是网络通讯行业、电力电器行业、铁路设备行业、空调设备行业、净水设备行业、机房设备行业，亦或是电子设备行业、消防设备行业、家居建材行业、健身设备行业、项目维保行业、环保设备行业、锅炉设备行业......都需要将竞争核心向服务为中心靠拢。
尽管很多企业已经意识到售后管理不管不行，但是任务跟踪难、沟通协调难、过程监控难、数据采集难、人员考评难，这“五大难”依然是压在管理者身上的一座大山。售后服务管理固然难，应对起来也不是完全没有办法，想要轻松解决售后管理中存在的普遍问题，也许只需要一个功能强大的售后服务管理系统助力企业发展就足够了。
企业运用了售后服务管理系统之后，售后服务板块就会变得比较明亮清晰，【客户微信扫码报修/报修到期自动提醒/巡检到期自动提醒/检测到期自动提醒、自动生成各种工单、售后主管任务派工、各工程师手机接单、工程师进度反馈、工程师完工处理、客服回访评价】，这么顺的一整套售后管理流程，试问有哪个管理者不喜欢呢？
沃丰科技的一体化智能售后服务平台，开启售后服务全面数字化。克服售后服务管理挑战，一个平台覆盖售后服务全场景、多角色、多要素管理，业务复杂也能应对自如。沃丰科技售后服务管理平台一个平台搞定所有售后问题，覆盖咨询服务、远程排障、现场安装、现场维修、寄修退换、维保巡检全场景，为众多家电企业包括海尔、奥克斯、大金空调、奥普等诸多客户，具备丰富的行业经验。
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