Udesk抖音客服系统的功能全析

作者:智能客服 1171文章阅读时间:2分钟

文章摘要:很多企业在企业直播带货,遇见用户对产品资讯量较大的时候,肯定需要使用在线客服系统来对大量咨询进行管理,抖音平台有哪些第三方客服系统推荐?Udesk在线客服系统支持接入抖音平台,来使用官方不支持的打开客服自动回复、关键词回复等,能够对消息聚合管理。

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很多企业在企业直播带货,遇见用户对产品资讯量较大的时候,肯定需要使用在线客服系统来对大量咨询进行管理,抖音平台有哪些第三方客服系统推荐?Udesk在线客服系统支持接入抖音平台,来使用官方不支持的打开客服自动回复、关键词回复等,能够对消息聚合管理。

Udesk抖音客服系统支持的功能

1、接入方便

除了抖音,还支持其他渠道如公众号、小程序等,一个账号可以接入多个应用,来对多应用的客服消息来进行管理;假如你有多个抖音号都可以接入,进行聚合管理,方便客服人员。

2、自动回复

支持设置打开客服自动回复、关键词自动回复

3、后台聚合管理消息

手机端、电脑端都能聚合管理咨询,侧边栏可以同步用户个人信息;

4、客服工作评估

对全部客服的每日接待量、响应时长等都有记录。

随着抖音用户的数量日益庞大,企业应该抓住流量商机,应用智能客服系统工具,触达更多海量客户,通过智能客服系统的各项功能,支持品牌、粉丝、线索的获取,高效转化,助力有效的获客,实现商业目标。
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