共享服务中心的核心价值是什么?

作者:AI小吏 1089文章阅读时间:3分钟

文章摘要:SSC(共享服务中心)概念起源于20世纪的美国,其核心是将企业或组织在某一共用范围内的功能与职能集中起来,SSC实现了对工作人员、企业技术和业务流程的高效整合,作为企业内部对齐公共流程标准化和精简化的一个全新手段,具备战略意义。

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SSC(共享服务中心)概念起源于20世纪的美国,其核心是将企业或组织在某一共用范围内的功能与职能集中起来,SSC实现了对工作人员、企业技术和业务流程的高效整合,作为企业内部对齐公共流程标准化和精简化的一个全新手段,具备战略意义。

共享服务中心的核心价值:

降低成本

企业降低成本一般有两种方式,一种是在业务量保持恒定的情况下,减少人员,这种降本方式非常直观明显,且最快见效;另外一种方式是,业务量增加、人员保持不变,这是一个相对节省的过程,在成长型企业中最为常见。作为正在快速发展、扩张的成长型企业,业务量整体保持上升趋势,且幅度变动较大。以摩托罗拉公司为例,其公司总部将亚太地区14个国家的财务服务包括总账、工资、固定资产等财务处理都集中在位于中国天津经济技术开发区的亚洲会计中心,同时该中心还为全球摩托罗拉提供应付账款服务,而该中心的服务人员仅有180人,而让企业聚焦其核心业务,可以灵活应对商业环境的变化,没有后顾之忧的进行业务扩张,助力企业转型。

集中管理

在应用SSC后,各种职能的实施流程、执行政策、检查标准完全统一,员工工作效率获得显著提升。在信息集中管理调度的情况下,实现资源的风险集控。同时,如果内容架构、职能标准要求发生变化又或是全新技术应用等情况下,SSC能够以最快速度在组织内推行。

价值创造

在企业共享服务过程中,其意义早已超越单纯的成本把控,更是企业注意力集中的关键要素之一。在企业发展、业务运营过程中,繁琐且重复性强的工作如数据信息记录、关键数据筛选、工作内容衡量等等,都会占用核心业务人员的时间与精力。同时,在SSC提供了一个标准的工作模式后,企业可以最大程度避免不同区域之间执行标准的差距,使更多的关键数据在统一标准下得以比较得出有价值的结论,不浪费每一次数据产出。

体验升级

以HRSSC为代表的共享服务模式,匹配的服务和产品已逐渐从关注管理职能向注重员工体验转变。在数字化时代的大背景下,企业员工个性化的价值观在不同年龄结构间的差异性加大,对服务或者产品的需求呈现多样性,企业共享服务聚焦员工体验、进行动态管理成为必然趋势。员工体验应该是企业花时间和精力和供应商一起设计的,通过每一次服务让员工体验到公司的价值观和企业文化。

03沃丰科技HRSSC解决方案

人力共享服务中心的建设在业务处理标准化、加强总部管理与控制等方面取得了良好成效,沃丰科技为各行业企业提供了企业内部共享平台解决方案,帮助企业有效实现了各地业务处理标准统一,利于总部的管理;大大提高了企业内部人员工作效率,促进了业务处理流程标准化。

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/38157

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