智能客服机器人价格是多少

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随着消费升级，用户对产品及配套服务的期望越来越高，客服作为企业与用户之间沟通的桥梁，起到关键性的作用。客服的应用场景不断延伸，目前已覆盖售前、售中、售后的全流程。

文本机器人费用价格

文本机器人的收费模式分为项目制和订阅模式两种。

项目制中包括文本机器人的License授权费用、实施费用和维保费用等。传统行业例如金融、运营商等一般会选择项目制的模式，定制化程度较高，客单价在几十万-几百万，少部分超大型项目的客单价可达到千万级别。

订阅模式根据文本机器人的功能、会话数量等收取年费。互联网公司例如电商等以及中小型公司一般会选择订阅模式，定制化程度较低，客单价在3-10万。

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