燃气行业企业微信的会话引导服务怎么做？
文章摘要：沃丰科技智能语音客服基于领先的深度学习技术，语音识别更准确，语音合成更自然。帮助各种应用终端实现“能听、会说”，提供智能人机交互体验。简洁的API接入，快速验证与集成，实现业务需求。
沃丰科技智能客服优势
沃丰科技智能语音客服基于领先的深度学习技术，语音识别更准确，语音合成更自然。帮助各种应用终端实现“能听、会说”，提供智能人机交互体验。简洁的API接入，快速验证与集成，实现业务需求。
沃丰科技在深入了解行业客户需求后，基于自主研发的语音识别、语义理解、自然语言处理、语音合成、大数据分析等AI技术，推出了智能语音导航系统，各项技术指标均保持行业领先。且作为国内最早从事人工智能产业化应用的企业之一，沃丰科技积累了丰富行业经验，能够更好地与客户业务进行对接，实现IVR系统平滑升级，构建AI竞争力。
智能客服引导，让客户问题咨询更有方向
沃丰科技GaussMind呼入机器人产品特点
可视流程画布
话术配置可视化，节点自由创建、拖拽连接，流程画布直观展现、话术流转一目了然
灵活语音交互
单轮问答、多轮对话交互效果自然流畅，灵活打断；支持场景级、节点级交互配置
定制化语音识别
自研原心引擎，语音语义融合，让机器像人一样思考，避免简单的模块串联导致信息损失
NLP技术赋能产品
内置完善的业务实体识别技术、以业务场景技术应用为导向，提供可直接调用的NLP技术能力
业务流程自动化测试
提供自动化测试工具，一键运行，测试搭建效果，精准调试机器人话术
精细多维报表
对话详情实时展示，支持流程级节点级检测业务流向，实时更新知识命中情况，挖掘数据价值
用户画像构建
支持自定义标签、客户意向判别、用户性别识别，精准识别用户特征，构建客户画像
聚类快速学习
未识别的用户意图自动进入学习列表，支持聚类快速学习，深度解析用户意图
深圳燃气与沃丰科技携手，打造自助服务管理系统
智能应用:深圳燃气采用UDESK智能机器人应用，用户通过微信小程序咨询进线的，机器人智能解答咨询问题。让用户减少等待时间，释放客服的压力，从而降低人工成本。
工单管理:UDESK为深圳燃气微信公众号提供报修下单入口，用户可以自助提交，工单信息跟深燃的运维系统对接，实现数据互通。
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现外呼数据智能化管理。
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