企业搭建知识库需要注意什么？
文章摘要：在企业中，当信息与资料累计到一定程度时，就会成为一笔价值不菲的的财富。企业知识库的存在，就是为了将知识与信息利用最大化，并将其发挥出应有的价值。企业知识库不仅能帮助于企业员工更好的学习，以适应不断变化的市场环境，还能帮助企业高效率的实现知识的积累、传承与进化。
在企业中，当信息与资料累计到一定程度时，就会成为一笔价值不菲的的财富。企业知识库的存在，就是为了将知识与信息利用最大化，并将其发挥出应有的价值。企业知识库不仅能帮助于企业员工更好的学习，以适应不断变化的市场环境，还能帮助企业高效率的实现知识的积累、传承与进化。
知识库的功能与价值
提高生产力：通过学习以前保存下来的知识，可以让新老员工少走弯路，通过科学方法提高工作效率。减少员工流动，提高员工的工作满意度。
适应变化：通过不断学习和分享知识，更容易适应客户需求、市场状况以及不可预知的外部因素。提高顾客满意度：通过科学的知识管理系统，提高员工对产品的熟悉程度，提高客户满意度。
提高盈利能力：研究表明，科学的知识管理系统直接影响企业的经营业绩。从过去的错误中吸取教训：在评估结果、调整和记录新的实践时，避免重蹈覆辙。
搭建知识库需要注意什么？
确定需求，满足个性化:信息化软件最忌功能固化，要确定场景，真正贴合用户需求，保持信息和设计的一致性。
审批流程，确保实用性:知识库中应该嵌入审批流程，确保知识库内容的可靠性。
全面检索，实现方便快捷:通过多种方式标记知识库文档，使得知识库的搜索性能达到最优，提升用户满意度。
知识管理，提高可维护性:知识库应该有相应的技术，确保系统可用性高、可维护性高，可以随时进行监控合优化。
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