知识库管理系统的价值何在?

作者:AI小吏 881文章阅读时间:2分钟

文章摘要:对于企业来说,经过多次工作实践总结出来的经验是否传承下来,是企业能否获得长足发展的重要原因。但是对于大多数企业来说,内部有很多零散的经验没有汇总,好的经验没有得到推广。在这时,搭建知识库就显得尤其...

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对于企业来说,经过多次工作实践总结出来的经验是否传承下来,是企业能否获得长足发展的重要原因。但是对于大多数企业来说,内部有很多零散的经验没有汇总,好的经验没有得到推广。在这时,搭建知识库就显得尤其重要。

沃丰科技KCS知识库以科学的方法论管理知识的全生命周期,智能知识库系统支持多种类型的知识,包括FAQ、文档、视频、知识图谱等,还提供了精准搜索的能力,用户可快速获取需要的知识。企业知识管理平台支持多知识库的统一维护,通过即时反馈机制保证知识库的动态更新,为企业创造更大价值。

1.本体类方法,知识库构建更敏捷
智能知识库系统,凭借新一代的知识本体类方法,从更符合人类思维的角度,将现实世界中的概念及概念之间的关系抽象为实体和方法,通过实体完成知识实例的积累,通过方法实现知识表达得丰富,能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建,相比同类产品,知识库构建周期缩短30%。

2.知识库自优化
智能知识库系统采用在线学习算法,实现智能机器人自适应、动态、增量式的机器自学习能力,保证系统的逐步优化,越用越聪明。

3.三位一体知识库体系
智能知识库系统提供三位一体知识库体系,让答案更丰富。据此设计出智能知识库系统,为用户提供很好的知识积累和传承方式。统一构建问答库、多轮对话库、场景技能库、知识图谱等多元异构AI知识库系统,结合系统知识、行业知识和企业知识数亿级知识数据,为机器人提供语义理解、问答推理等AI服务。

目前,沃丰科技已经帮助KCS助力包括索尼、奥克斯、施耐德、华测导航等众多知名企业实现知识管理数字化升级。欢迎点击图片试用!

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