AI训练师的工作职责是什么?

作者:人工智能 1133文章阅读时间:3分钟

文章摘要:相比于市面上的AI训练师,不同的是沃丰科技的的AI训练师的岗位来说,我们的工作大概会分为4个部分。

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相比于市面上的AI训练师,不同的是沃丰科技的的AI训练师的岗位来说,我们的工作大概会分为4个部分。

首先是要跟客户进行,沟通是售前支持的部分,包含我们的一些售前方案的讲解需求的沟通配合客户去进行poc的一个测试,以及进行相关的客户业务的规划,同时会提升客户在售前阶段对我们产品的一个感知。对于用户来说,它可能只是说公司内部有项目需要去进行一个数字化的改造,其实它对于我们AI产品以及相关的一个功能的了解并没有特别深入。所以我们在售前沟通的时候,也会跟客户去进行一个产品的输入和教育,来提升它的一个专业感知,让他对我们的产品更有信心,以及了解我们的产品的功能,或者是之后所带带来的一个提升价值。

第二个服务是我们的售后支持的部分,包含去协调各方的时间,包括我们内部的工程师,或者是和我们客户的一个时间沟通,解决客户在使用产品的过程中遇到的相关的一个问题。

同时在跟客户沟通的一个过程中,虽然客户购买了我们的一部分产品,用于他们的一个数字化的转型,但其实对于用户来说,它还有很多需求和一些业务扩展的一个需要,后续有很大的一个可扩展性,所以要去挖掘我们客户的一个新需求,以及为客户提供相关的一个产品使用的培训,毕竟它公司获得了一个新产品,在使用和后续提升的一个过程中,还需要去进行一些相关的介绍和培训等等,以及协助我们的用户去梳理它的一个业务场景,帮助客户去进行相关的部分的训练工作,提升它的AI产品的使用率。

第三板块是解决方案的一个输出,包含一个是客户的解决方案的输出,第二个是内部文章的分享,以及部门内部的产品培训的分享,以及销售客户案例培训等等。

第四个板块是针对客户的产品的交付和实施。在交付阶段会协调我们的客户从知识的梳理,然后到产品的使用以及内容的各阶段物的交付物的规划等等,以及保证我们客户交付之后的AI产品的使用效果等。

这就是我们AI训练师大概的4大职责。
在服务数万家企业的过程中,沃丰科技发现,中国大中型企业在营销服务领域的需求不一而足,在营销服务数字化智能化转型方面,他们往往需要的不是某个单一服务,而是完整且成体系的解决方案,这就对服务商提出了更高的要求。沃丰科技依托自身技术优势,为客户提供全流程一体化的解决方案,AI训练师从安装到维护全程保障企业业务的智能流转。

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