智能工单系统的五大功能-按需流转快速提效

1、企业资产管理

工单管理系统便于企业管理售后资产，为客户提供个性化服务。统一的售后资产管理可绑定资产信息与客户信息，帮助客服人员查找历史维修记录，快速锁定问题，便于对客户提供高效服务。

2、降低企业成本

智能工单管理系统可实时掌握仓储的流向，降低企业的仓储成本。有效管理仓库，精确跟踪备品备件出入库、领取与归还。让备件达到供需平衡，更好维持备件使用以及库存的稳定，降低企业仓储成本。

3、信息快速检测

工单管理系统实施后，企业能够按照工单标题、工单发起人、工单受理人、工单创建时间等多维度的搜索条件查询工单。工单管理系统支持数据导出服务，以达到信息价值最大化利用。

4、分配方式多样化

企业运用工单管理系统可实现分配自动化，节约了企业的人力成本。甘特图模式与地图模式结合派工，大大地提高了派工主管的工作效率。灵活抢单、派单模式自由切换以及自由选择实现服务资源的优化配置，支持公司的多业务发展。

5、提高服务成功率

工单管理系统以标准化、精细化的现场管理服务为现场工程师提供移动端解决方案：从查看工单、上门打卡、维修检查到结算评价等等。有效地进行现场服务的管理，规范工程师的操作行为，提升企业形象，提高客户满意度。

沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效地完成任务，让企业快速提高效率。可以让工单根据企业需求自动流转，分配，让工作精准高效。每条工单不仅包括丰富的业务信息，也会整合相关的客户、公司、业务等多个维度的数据，信息全面，一览无余。点击下方图片免费试用