微信公众号小程序咨询量大？来看看这个微信客服系统

文章摘要：微信公众号小程序咨询量大？第三方客服系统推荐什么？推荐沃丰科技微信公众号小程序客服系统

微信公众号小程序咨询量大？第三方客服系统推荐什么？推荐沃丰科技微信公众号小程序客服系统

1.支持全渠道接入

沃丰科技在线客服系统支持微信公众号、小程序、微博、H5、APP等等。

2.自动回复系统

官方平台没有自动回复，这就是为什么许多企业寻找第三方客户服务系统。使用自动回复系统，您可以更智能地进行客户咨询，例如打开客户服务回复.关键词回复.当客户收到消息回复等信息时，客户可以在打开客户服务时收到自动回复。根据自动回复，他们可以向用户推送常见问题进行咨询。客户可以通过点击蓝色单词自动回答问题来解决客户的问题。

当客户服务没有时间回答或不在线时，自动回复可以解决许多问题。如果没有自动回复，用户的咨询在客户服务不在线的时候不会响应，这会给用户带来非常糟糕的咨询感觉，直接失去客户。

3.多客服管理

可以访问多个客户服务帐户，如果访问多个应用程序，不同的客户服务可以自动分配给不同的应用程序。

4.客户服务工作评估

在线客服系统后台可以每天统计所有客服的在线时间.招待用户数量.第一次响应客户时间.客户服务满意度评价等，从各个层面来评价客户服务的工作状态，提高客户满意度。

5.AI机器人客服

可以访问所有应用程序AI机器人客户服务，大大节约了人工成本，承接了大量的咨询。
沃丰科技Udesk全渠道客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/36336