智能企业知识系统如何做好知识管理？
文章摘要：企业竞争说到底是人才的竞争，如何让员工的综合素质持续地、快速地成长，除了定期培训，打造一个企业专属知识库，让员工不断吸收新的知识技能，也是不错的选择。企业如何搭建知识库呢？一个强大的智能企业知识系统必不可少。
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企业竞争说到底是人才的竞争，如何让员工的综合素质持续地、快速地成长，除了定期培训，打造一个企业专属知识库，让员工不断吸收新的知识技能，也是不错的选择。企业如何搭建知识库呢？一个强大的智能企业知识系统必不可少。
1、知识库基础——知识的来源
(1） 知识分类存储：
按照组织架构分类：按部门的维度整理部门的知识体系，也可以按照团队，可在移动端查看部门KM，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理．按照标签分类：支持在批量上传的同时对文档批量做标签，同时支持一文档多标签的形式，支持标签的分类管理；如果在一定词频和词库基础上，继续添加文档，系统会自动匹配标签。按文档类型分类：文件夹的文档、视频、音频几种分类：文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。
（2） 版本管理Q：始终显示最新版本，同时保留历史版本数据，告别版本混乱，
2、知识库的保障——知识安全
(1) 权限管理Q：细密的权限设置，灵活的权限组合，可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失。可以定义文档的安全级别和授权规则~,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效。
(2） 文档审批：按照权限审批需要查看、下载、阅读、浏览的相关文档。
(3） 水印设置：文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄。
3、知识库的动力——共享协同
(1) 直接在线闭读、编辑文档，节约上传、下载时间，便于人员间协作编辑文档，与Office无缝集成，支持在线编辑各类Office、WPS文档等文本类文档。
(2） 支持多媒体在线播放 (MP3、MP4 wma)
（3） 支持文档资料分享。
4、知识库的梳理——知识地图与流程
(1） 知识地圈：知识地图作为知识管理系统的输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。实现协助组织机构发掘其智力资产的价值、所有权、位置和使用方法。
(2）对于市场上普遍的文档管理系统？，都缺乏流程审批功能，天翎知识文档管理系统可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。
5、知识库的应用——学习培训，智能问答
(1） 企业员工在微信（或企业微信）上收到培训课程提醒，点击即可学习，同时PC端也可进行课程培训学习；也可以通过考试自动参加一个靠评，还可以把自己的考学习的进度和考评的进度都做好对应的进度，跟绩效挂钩，提高自主学习的能力。
（2） 智能问答机器人可以通过PC端，移动端进行系统问答，对查询资料或办理其他业务时起到指引。
沃丰科技KCS知识库以科学的方法论管理知识的全生命周期，智能知识库系统支持多种类型的知识，包括FAQ、文档、视频、知识图谱等，还提供了精准搜索的能力，用户可快速获取需要的知识。企业知识管理平台支持多知识库的统一维护，通过即时反馈机制保证知识库的动态更新，为企业创造更大价值。助力包括索尼、奥克斯、施耐德、华测导航等众多企业实现知识管理数字化。
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