智能企业知识系统怎么建设？
文章摘要：知识是有用的信息，有价值的信息才成为知识。无论是个人还是公司都需要建设自己的知识库，形成自己的数字资产。 市面上已经有很多比较成熟的产品存在，来帮助企业搭建知识库，那么智能企业知识系统是如何帮助企业的呢？
知识是有用的信息，有价值的信息才成为知识。无论是个人还是公司都需要建设自己的知识库，形成自己的数字资产。 市面上已经有很多比较成熟的产品存在，来帮助企业搭建知识库，那么智能企业知识系统是如何帮助企业的呢？
现实中知识会有以下特点：
碎片化，不集中，零碎的知识散落在各个地方，查找起来费劲
私有化，不共享，他人已有的经验分享不了
临时性，不持久，在职的时候记录的东西离职的时候就丢弃了，没有价值了
重复性，不复杂，大部分的问题都是重复的，答案也是重复的
所以，建设知识库的价值：线上化、共享、持久、降本提效
知识库的建设过程
知识库建设是一个持续的过程，不是一蹴而就的。
知识采集
专业的人才拥有专业的知识，所以知识需要从专业人员那里进行采集。大的公司业务会遍布全国各地，而且不同的地方业务规则或知识是不一样的，所以采集人员需要和各个城市联系好对接人，由对接人员统一采集后汇总，由采集人员进行知识生产。
知识生产
这是最重要的一环，没有数据一切都是空谈。知识生产是将数据进行线上化的一环，通常是在专门的知识库管理后台进行操作。 由此可见，每个业务方都可以新建一个业务知识库，生产的知识也都放到这个业务知识库下方的分类上。各个业务知识库间既是隔离的，又是可以关联的，不同的知识库的知识之间又可以做关联或引用。
知识审核
质量是立足之本，这里包含两个点：质和量。通常来说知识越多效果会越好，但是生产的知识只有审核过后没问题才能上线。
沃丰科技KCS知识库以科学的方法论管理知识的全生命周期，智能知识库系统支持多种类型的知识，包括FAQ、文档、视频、知识图谱等，还提供了精准搜索的能力，用户可快速获取需要的知识。企业知识管理平台支持多知识库的统一维护，通过即时反馈机制保证知识库的动态更新，为企业创造更大价值。助力包括索尼、奥克斯、施耐德、华测导航等众多企业实现知识管理数字化。
》》点击免费试用智能知识库系统，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/36145
