多渠道客户关联,智能机器人不放过任何一个客户信息
作者:智能语音酱 747文章阅读时间:2分钟
文章摘要:沃丰科技智能客服机器人,专注于解决问题,打造适合企业的任务驱动机器人,网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接,一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接,精准识别客户意图,抓住每一次商机。针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验。
本文目录
你的企业有没有这样的担心?
客户天南海北,咨询时候语言不通怎么办?
“建立呼叫中心:面向中国、英国、美国客户,对接海外服务器,实现呼叫统一接待
即时通讯:了解和解决储能电池售后维修问题,支持中英文客服服务台界面展示”
售后流程分阶段,团队人员信息沟通不及时怎么办?
“打造多团队多业务共用系统:支持多工厂不同业务场景(如退换货、索赔);支持多工厂不同客户群体,服务商,内部业务人员售后服务流程打造”
信息获取渠道少,如何增大客户服务效率?
“智能机器人进行数据深度分析:基于海量业务数据挖掘,支持数据自定义分析”
客户管理太复杂,分管不同软件累坏运营人员怎么办?
“多渠道接入:全渠道接入小程序、APP、企业微信、网站,实现客服统一服务,并与现有营销平台对接,实现数据交互。
沃丰科技智能客服机器人,专注于解决问题,打造适合企业的任务驱动机器人,网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接,一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接,精准识别客户意图,抓住每一次商机。针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验。
>>点击免费试用沃丰科技智能客服机器人,优势一试便知
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/36101
上一篇: 工单实时监控,客户服务效率高效体现下一篇: 人工客服语言交流有难度?呼叫中心海外交流无压力