人机协作工作更高效，实时监控内容更精准
文章摘要：沃丰科技智能机器人能够提供：个性化模板，千人千面针对营销；机器人高度拟人化，留资保障；训练师团队参与多轮留资话术优化；低成本运营知识库，通过不同阶段知识训练，显著提升知识泛化效果；对接CRM、工单，实施跟踪，提高线索转化率。
为了提高企业数字化转型效率，沃丰科技推出GaussMind留资机器人，可以轻松解决落地页咨询、IM获取联系方式、CRM流转等问题，助力企业流量变留量。
目前企业在解决客户咨询会面临的问题有很多，例如：
1.线索成本高、夜间流量浪费
2.留资率待提升、转化率不稳定
3.客服坐席培训难，人力成本居高不下
4.个性化服务，提升满意度
沃丰科技智能机器人能够提供：个性化模板，千人千面针对营销；机器人高度拟人化，留资保障；训练师团队参与多轮留资话术优化；低成本运营知识库，通过不同阶段知识训练，显著提升知识泛化效果；对接CRM、工单，实施跟踪，提高线索转化率。
沃丰科技GaussMind留资机器人智能意向分析，引导客户留资
主动发问模拟真人沟通实现留资
- 能够自动识别客户群体，对不同渠道或类型的客户发送定制欢迎语；
- 可以通过上下文语义识别进行多轮对话，直到客户留资；
- 识别到客户沉默时，能够主动发起对话唤醒客户，根据时间、场景推送引导话术让客户留资。
智能判断客户意向度，实现精准留资
- 能够根据客户沟通中的关键词等信息，判断客户的意向度，及时向高意向度客户索要联系方式；
- 可以智能识别不同客户的意图等，针对不同客户的咨询进行个性化信息应答，提升客户留资的成功率；
- 提取沟通中客户的关键信息，直接导入企业CRM系统，为后续跟进提供有效信息。
客户全生命周期数据分析，优化留资策略
- 可以统计客户来源、访问页面、搜索关键词等多种统计，对不同渠道的客户的留资情况进行全面分析，调整相应接待策略；
- 留资机器人在沟通中，可以自动收集客户的相关信息，构建精准画像，以制定对不同客户群体的留资策略；
- 可以对机器人工作情况进行多维度数据统计，通过机器自主学习能力针对性进行优化升级，不断提升机器人留资能力。
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现外呼数据智能化管理。
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