制造业客户咨询量太大该怎么缓解？
作者：智能语音酱 789文章阅读时间：2分钟
文章摘要：制造业的增长不仅依靠企业内部提效增能，更重要的是产品创新速度快，方向准。而数字化工具可以帮助企业近距离联系到自己的消费者，精准把握消费者需求，从而提升企业的核心竞争力。
制造业的增长不仅依靠企业内部提效增能，更重要的是产品创新速度快，方向准。而数字化工具可以帮助企业近距离联系到自己的消费者，精准把握消费者需求，从而提升企业的核心竞争力。
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现外呼数据智能化管理。
基于制造业过往的运营数据，智能语音机器人能从客户的各种维度，精准勾勒用户画像。结合不同场景的具体特点，在各个对话流程节点中持续调整针对不同属性用户的沟通策略和沟通话术，提升目标达成率。
不仅如此，智能客服与人工客服相比，智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，业务质量无法保证，管理复杂，因此机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给智能语音机器人辅助完成。
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现外呼数据智能化管理。
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