外贸邮件客服系统怎么选择？

文章摘要：邮件客服系统是每个外贸企业都需要使用的系统软件，能帮助外贸人员集中管理邮件，还可以关怀客户，今天，我们一起来看看如何选择邮件客服管理系统。

邮件客服系统是每个外贸企业都需要使用的系统软件，能帮助外贸人员集中管理邮件，还可以关怀客户，今天，我们一起来看看如何选择邮件客服管理系统。

　　如何选择外贸邮件客服系统？

1.功能完整

完整的外贸邮件客服系统包括多渠道获取潜在客户线索.360度全生命周期维护.客户服务管理，提高客户满意度.建立销售数据库.市场.客户服务部门共享为客户提供更好的服务.数据分析，帮助管理者指定更具洞察力的商业决策。

2.集成

集成是一个被大多数人忽视的类型选择元素。由于业务大量的应用程序来匹配使用，应用程序之间的数据无法交换，业务模式无法打开，影响了工作效率，增加了销售人员开发客户的难度。沃丰科技CRM是一款集成能力强的应用，同时沃丰科技开放的管理理念使产品极具包容性。

3.本地化部署还是SaaS

一般来说，就成本而言，本地化部署大于SaaS产品，SaaS产品前期免安装，后期免维护，按需购买，成本优势巨大。另一方面，在隐私保护方面，本地化部署优于SaaS，由于本地化部署的数据是在公司内部的服务器上，SaaS产品数据在提供商的云服务器上。当然，企业也不需要担心SaaS等产品数据隐私安全问题，沃丰科技产品在隐私安全方面符合多项国际认证。

最后：沃丰科技跨境出海客户解决方案自发布以来，借助全球线路覆盖、高可靠海内外站点集群、安全合规落地经验、多语种AI能力等优势，服务了华为、中联重科、熊猫外卖、悦刻、比亚迪电池、高仙机器人、东方雨虹、希尔顿、香格里拉、棒谷科技、Mico World、BOKE、饭团等众多企业，系统安全运行2000多天，可靠性达99.99%，为中国企业服务海外客户提供强有力技术保障，解出海企业后顾之忧。

沃丰科技Udesk全渠道客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/33644