智能知识库有什么用？制造企业如何做好知识管理？
文章摘要：作为数字化转型的重要一环，智能知识库受到越来越多制造企业的重视。众制造企业正在加强知识管理建设，但在具体的建设过程中依然面临着研发知识查找难、业务骨干依赖度高、生产良品率难以提高、营销与研发生产脱节、知识缺少场景化应用、知识运营难以持续等诸多痛点。
作为数字化转型的重要一环，智能知识库受到越来越多制造企业的重视。众制造企业正在加强知识管理建设，但在具体的建设过程中依然面临着研发知识查找难、业务骨干依赖度高、生产良品率难以提高、营销与研发生产脱节、知识缺少场景化应用、知识运营难以持续等诸多痛点。
针对以上痛点，结合21年来在知识管理与智慧办公领域的专业沉淀，以及与众多知名制造企业的成功合作实践，推出制造企业专属知识管理系统，助力企业知识管理场景建设，破解制造业转型升级中的知识管理难题。
①首页聚合业务地图：集成类百度的强大搜索引擎，用户可通过关键词对知识库标题或者内容快速索引，也可输入相应关键词搜索相应知识；构建覆盖多个业务场景的知识地图，并以导航形式展现在门户中，方便用户快速检索。
②精益生产专栏：集合精益成果、精益课堂、精益培训、经典案例等于一体，并可根据不同的生产场景和人员，进行个性化精准知识推送，赋能精益化生产。
③研发设计专栏：包含研发指引知识地图、研发知识社区、研发知识库等，同时还设置研发新产品、工艺、材料专栏，集合展示最新研发成果；研发问题库，实现常见问题快速精准回答，并随着提问数量增加，通过机器自学习与人工强化问题库等手段，最终实现全面覆盖的智能问答。
④营销专用知识库：通过构建标准化营销知识体系、梳理基于SOP的知识专题、构建营销门户与营销地图、打造知识社区等，帮助营销人员快速提升业务能力；并可为营销人员量身定制电子化“营销公文包”，助力获客。
⑤质量管理专栏：覆盖质量管理动态、品管圈子、质量知识学习课堂等板块，促进质量管理相关知识沉淀、利用、交流，加强企业质量管理建设。
⑥智能知识仓库：融合知识图谱技术，采用轻量级图谱引擎，可基于制造企业知识应用场景，搭建专用的智能知识库，实现知识自动化采集、自动化加工、智能搜索、智能推荐等功能，减省人工繁琐操作，赋能组织提效降本，提升知识效益。
制造企业专属知识管理系统，已在三一重工、华测导航等众多名企中得到成功实践论证，助力其提升知识管理水平，为研发、质量、生产、营销等多部门赋能。未来，沃丰科技将结合与众多标杆企业的成功合作经验，积极推进知识管理的深化应用，全方位为员工、团队、组织、业务赋能，创享企业知识管理的更大价值！
沃丰科技KCS知识库以科学的方法论管理知识的全生命周期，智能知识库系统支持多种类型的知识，包括FAQ、文档、视频、知识图谱等，还提供了精准搜索的能力，用户可快速获取需要的知识。企业知识管理平台支持多知识库的统一维护，通过即时反馈机制保证知识库的动态更新，为企业创造更大价值。助力包括索尼、奥克斯、施耐德、华测导航等众多企业实现知识管理数字化。
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