海外售后服务管理系统-让全球客户享受到更佳的服务体验

作者:智能客服 762文章阅读时间:3分钟

文章摘要:出海竞争激烈,海外售后服务是企业发展的重中之重,良好的售后服务已经是企业保持或扩大市场份额的必备工作内容。 尤其此时一套完善的海外售后管理系统能够有效地帮助企业更深入的了解客户诉求, 改善企业管理客户的困扰, 帮助企业赢得海外市场。

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出海竞争激烈,海外售后服务是企业发展的重中之重,良好的售后服务已经是企业保持或扩大市场份额的必备工作内容。 尤其此时一套完善的海外售后管理系统能够有效地帮助企业更深入的了解客户诉求, 改善企业管理客户的困扰, 帮助企业赢得海外市场。

其实在大部分比较靠谱的企业售后管理系统厂商都有着给企业试用企业售后管理系统的账号,试用企业售后管理系统不仅可以检测出系统功能是否能满足企业的需求,还可以根据与企业售后管理系统厂商的销售、技术人员的沟通来确定相关人员的态度、技术认知、解决问题的能力等服务水平,能够帮助企业确定企业售后管理系统厂商是否靠谱。

选择一款企业售后管理系统,其实就是企业选择能合作共赢的企业售后管理系统厂商,这才能够长期合作下去。当你不能确认企业的具体需求时,其实可以选择沃丰科技ServiceGo,能够随时根据企业需求的变化调整企业售后管理系统的功能,确保满足企业需求的前提下,让企业享受到最优质的服务。

海外售后服务体系搭建案例-高仙机器人

上海高仙自动化科技发展有限公司(高仙机器人)成立于2013年,是全球最早从事自主移动技术研发和应用的高科技公司之一,深耕商用清洁机器人赛道,推出6大产品线,覆盖7大清洁 功能,全面实现行业领跑,已为全球逾40个国家和地区的2000多个客户提供超过2亿公里的清洁服务,是商用移动机器人和无人驾驶领域市场落地能力最卓越的企业之一。

高仙机器人依托沃丰科技 ServiceGo 建构了口碑出色的售后服务体系,覆盖库存管理、备件调度、现场服务等全过程。ServiceGo 移动客户端 APP 通过世界地图功能,精准定位该企业工程师服务轨迹、工作进展、满意度反馈等,让全球客户享受到更佳的服务体验,促进企业海外业绩持续增长。

作为一体化智能售后服务平台,ServiceGo基于沃丰科技八年来行业头部企业服务实践的打磨和积累,在功能、部署方式、灵活的模块化设计等方面能够满足企业的实际需求,助力企业以优质的售后服务在同类商家中脱颖而出,提升品牌影响力和客户满意度。

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客户售后服务管理系统

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