售后服务管理系统-助力海内外售后服务体系搭建
文章摘要：出海企业面临机遇的同时，也存在一些挑战。售后客服体系的专业建设对品牌本地化影响力极大，它是企业出海最后一个重要环节，而且也最难在短期内达到高水平的一个环节。企业究竟应该怎么建设海外售后服务体系？
出海企业面临机遇的同时，也存在一些挑战。售后客服体系的专业建设对品牌本地化影响力极大，它是企业出海最后一个重要环节，而且也最难在短期内达到高水平的一个环节。企业究竟应该怎么建设海外售后服务体系？
海内外售后服务都可以通过ServiceGo售后服务管理系统实现现场服务管理及售后工单管理。首先客户通过Facebook、Twitter、邮件、电话等三十多个渠道发起售后服务需求，接着客服人员收到客户诉求创建现场服务工单，分派给对应售后工程师，最后工程师在移动端接收工单并上门服务。整个现场服务的过程全部实现数据统计，并以可视化报表的形式展现结果。
ServiceGo售后服务管理系统-助力海内外售后智能化
产品架构对标国际
ServiceGo的产品设计对标国际一线厂商，从产品架构、产品功能、用户体验均很出色，特别是原生功能、用户体验方面比国际厂商做的更好。
成本可控交付能力强
ServiceGo的技术、人才、运营均在本土完成，较高的交付效率带来综合成本下降，对比国际厂商优势明显。
低代码PaaS
ServiceGo产品架构基于新一代的低代码PaaS平台，并引入AI、BI等新技术，融合贯通，产品功能兼顾众家之长。
新技术快速应用
传统的国外厂商在产品探索方面走过一些弯路，多少都有一些技术负债，新技术应用缓慢，ServiceGo则是轻装上阵，引入很多新技术。
特色功能开箱即用
国内企业长期呼唤的一些特色功能，ServiceGo都有集成和响应，比如企业喜闻乐见的银联二维码收款、北斗导航系统整合、人脸识别等，这些多数国际厂商不支持，或者需要额外付费开发，ServiceGo都具备。
》》点击免费试用售后管理系统，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/32478
