哪些客服系统能接入whatsapp?whatsapp客服系统功能亮点解析

作者:智能客服 1271文章阅读时间:2分钟

文章摘要:近年来,国内业务增量触顶,企业出海浪潮狂热。在转战海外的全新市场时,如何更好的开发海外客户?作为“全球社交霸主”,whatsapp深受全球用户喜欢,强势渗透于各个商务领域,成为出海企业实现高转化率的首选利器。那么有哪些whatsapp客服系统?whatsapp客服系统有什么功能亮点?

沃丰科技

近年来,国内业务增量触顶,企业出海浪潮狂热。在转战海外的全新市场时,如何更好的开发海外客户?作为“全球社交霸主”,whatsapp深受全球用户喜欢,强势渗透于各个商务领域,成为出海企业实现高转化率的首选利器。那么有哪些whatsapp客服系统?whatsapp客服系统有什么功能亮点?

udesk作为沃丰科技全渠道客服系统,对接了包括whatsapp、Facebook、微信等在内的20多个渠道,同时集成呼叫中心、在线客服、工单系统,无障碍连接您的全球客户。

 沃丰科技whatsapp客服系统亮点

1.支持接入whatsapp消息

用户从whatsapp渠道发起咨询

2.智能机器人人工客服在沃丰科技udesk客服工作台完成接待

创建并管理消息模版

选择客群实现批量外发

实现触达并转化

客服系统

沃丰科技whatsapp客服系统整体解决方案

对外服务营销

全渠道+AI服务营销

围绕生命周期运营、环环相扣

whatsapp企业号嵌入式注册

商业绿标权威认证,效果更佳

+机器人24/7回复

会话路由与技能组分配

用户旅程展示

自有渠道、三方渠道数据打通

大规模群发

服务质量分析、营销效果统计

对内管理升级

账号认证与系统集成,用户与业务数据无缝打通

企业级账户,不易被封,可与Meta直接申诉沟通

账号规范化,无需频繁储备、更换手机号

不依赖手机,数据服务器

敏感词风控监测、过程实时监控、数据多维分析

开放平台,无缝对接CRM与其他业务系统
沃丰科技Udesk全渠道客服系统,一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统,对接20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向,获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

全渠道智能客服系统

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