哪些客服系统能接入whatsapp?whatsapp客服系统功能亮点解析
文章摘要:近年来,国内业务增量触顶,企业出海浪潮狂热。在转战海外的全新市场时,如何更好的开发海外客户?作为“全球社交霸主”,whatsapp深受全球用户喜欢,强势渗透于各个商务领域,成为出海企业实现高转化率的首选利器。那么有哪些whatsapp客服系统?whatsapp客服系统有什么功能亮点?
近年来,国内业务增量触顶,企业出海浪潮狂热。在转战海外的全新市场时,如何更好的开发海外客户?作为“全球社交霸主”,whatsapp深受全球用户喜欢,强势渗透于各个商务领域,成为出海企业实现高转化率的首选利器。那么有哪些whatsapp客服系统?whatsapp客服系统有什么功能亮点?
udesk作为沃丰科技全渠道客服系统,对接了包括whatsapp、Facebook、微信等在内的20多个渠道,同时集成呼叫中心、在线客服、工单系统,无障碍连接您的全球客户。
沃丰科技whatsapp客服系统亮点
1.支持接入whatsapp消息
用户从whatsapp渠道发起咨询
2.智能机器人人工客服在沃丰科技udesk客服工作台完成接待
创建并管理消息模版
选择客群实现批量外发
实现触达并转化
沃丰科技whatsapp客服系统整体解决方案
对外服务营销
全渠道+AI服务营销
围绕生命周期运营、环环相扣
whatsapp企业号嵌入式注册
商业绿标权威认证,效果更佳
+机器人24/7回复
会话路由与技能组分配
用户旅程展示
自有渠道、三方渠道数据打通
大规模群发
服务质量分析、营销效果统计
对内管理升级
账号认证与系统集成,用户与业务数据无缝打通
企业级账户,不易被封,可与Meta直接申诉沟通
账号规范化,无需频繁储备、更换手机号
不依赖手机,数据服务器
敏感词风控监测、过程实时监控、数据多维分析
开放平台,无缝对接CRM与其他业务系统
沃丰科技Udesk全渠道客服系统,一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统,对接20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向,获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用
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