whatsapp客服系统推荐-whatsapp客服系统功能优势全析

文章摘要： whatsapp是一款免费的国际通讯软件，它的核心是通讯工具，倾向于“免费短信”应用，弱化社交。它与多个国家的运营商达成合成，在全世界多个国家都可以使用，涉及人群很多。选择whatsapp的月活跃人数更是高达25亿的惊人数字。由于whatsapp账号过多对应的客户也就很多，商家客服想做到及时回复客户的难度也就越大，所以需要选择聊天客服辅助工具进行辅助。那么有哪些支持接入whatsapp的客服系统？whatsapp客服系统有什么功能？

whatsapp是一款免费的国际通讯软件，它的核心是通讯工具，倾向于“免费短信”应用，弱化社交。它与多个国家的运营商达成合成，在全世界多个国家都可以使用，涉及人群很多。选择whatsapp的月活跃人数更是高达25亿的惊人数字。由于whatsapp账号过多对应的客户也就很多，商家客服想做到及时回复客户的难度也就越大，所以需要选择聊天客服辅助工具进行辅助。那么有哪些支持接入whatsapp的客服系统？whatsapp客服系统有什么功能？

udesk作为沃丰科技全渠道客服系统，对接了包括whatsapp、Facebook、微信等在内的20多个渠道，同时集成呼叫中心、在线客服、工单系统，无障碍连接您的全球客户。

　　udesk whatsapp客服系统功能介绍

udesk whatsapp客服系统可以极大程度的帮助用户与客户的沟通，提升工作效率。只需登录一个客服页面即可管理多个whatsapp账号与客户进行沟通，随时随地切换不同账号，减低沟通难度，能及时回复客户。udesk whatsapp客服系统拥有着几个强大的功能，帮助用户与客户沟通。

快捷回复

用户可以提前自定义预设好文本，图片，语言等快捷话术回复方式。由于一个客服要控制多个whatsapp账号，每个whatsapp会对付多个客户，只需要点击一键点击预设好的话术即可快速回复内容，节省了客户很多时间。

好友消息

简单明了了解每个客户对应的账号，名称，id，性别和地区。可以对其进行备注，方便辨别客户购买能力和欲望，发送不同的话术，引导其购买。

自动聊天翻译

实时聊天双向互相翻译，对接谷歌等大牌翻译软件，即使是小语种客户，我们也无需惧怕，客户发来消息系统会自动转变为中文，根据客户需求选择不同语言进行沟通转换，解决了沟通困难的问题。

为什么需要WhatsApp客服系统？有什么好处？

利用好WhatsApp做海外推广宣传有个重要的点就是客服效率，如果客户有问题肯定第一时间找客服，一个好的客服能帮助客户解决问题，有利于品牌提高成交率和客服信任度。

拥有一个好的WhatsApp客服系统能提高客服回复效率，拥有多种功能辅助客服回复客户，做到客户满意。

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