国际客服系统推荐哪家?
文章摘要:国际客服系统是支持一键本地化操作,具有多语言功能,可根据企业需要定制不同语言版本的客服软件。下面为大家介绍国际客服系统的特点,并推荐一款国际客服系统。
国际客服系统是支持一键本地化操作,具有多语言功能,可根据企业需要定制不同语言版本的客服软件。下面为大家介绍国际客服系统的特点,并推荐一款国际客服系统。
国际客服系统特点
国际化客服系统可以根据访问者的浏览器语言自动识别语言,并在对话框窗口中显示相应的语言界面,方便访问者无障碍浏览。
以沃丰科技国际化在线客服系统为例,当访问者使用的浏览器语言为英文时,访客与客服在线沟通时,客服系统将自动识别浏览器语言,并将对话框窗口中的提示、按钮和其他内容显示为英文内容,大大提高了访客的体验感。
国际客服系统推荐
沃丰科技服务过数万企业,为数家知名企业实施服务器独立项目开发并成功部署,覆盖跨境行业、电子商务、高端奢侈品、金融行业、电信行业、教育培训、医疗医美等领域。
沃丰科技国际多语言的客服系统支持几十种语言,包括中文简体、中文繁体、英语、芬兰语、德语、西班牙语、日语、韩语、俄语、泰语、阿拉伯语等。如果是跨国的服务团队,在做本地化服务支持的时候,可以选择使用当地的语言交流,客户体验更好。
沃丰科技国际多语言客服系统与海外社交媒体或常用的第三方应用程序集成。无论是在国内还是国外,客户与企业和品牌之间的联系通常通过社交媒体进行。与这些海外平台充分集成的客服系统将具有巨大的优势,可以快速对接客户反馈或服务需求以生成服务工单。从而提高客户服务质量。
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