企业客服软件哪家好？企业客服软件免费试用

文章摘要：判断哪家客服软件好主要还是看的他们的产品和服务是否符合我们的需求以及让人感觉到放心。我们在选择客服系统时应该会关注以下几个点：

判断哪家客服软件好主要还是看的他们的产品和服务是否符合我们的需求以及让人感觉到放心。我们在选择企业客服系统时应该会关注以下几个点：

1、企业背景，2、客服系统功能，3、系统稳定性，4、产品价格，5、售后服务

udesk是一款不错的企业客服软件，能够帮助企业从多种渠道为客户提供优质的售后服务支持，持续提升客户满意度和忠诚度。

　　企业客服软件udesk的产品功能

　1、全渠道系统

udesk布局了全渠道工单系统，它将来自微信、网站、呼叫中心、邮件等多种渠道的客户问题集中在一起，客户人员可以在一个平台中查看客户在不同渠道反馈的问题。这种方式提高了客户人员的工作效率，同时也扩大了企业和客户的接触点。

2、客户自助服务

客户自助服务

是指udesk可以帮助企业建立品牌帮助中心。通过这种方式可以使得客户通过自助的形式寻找简单问题的答案，比如建立文章库帮助客户了解产品的一些基础功能，建立社区提高客户的积极性。

3、人员效率

udesk强大的搜索功能可以帮助客户在大量的客户信息中寻找寻找到自己想要的数据信息。并且udesk为跨部门协作也提供了便利。大家可以直接在udesk共享工单，不需要经过复杂的程序，降低了跨部门协作之间的壁垒。

　　售后服务

udesk拥有强大的售后团队，可以为您的购买过程和使用期间提供强有力的支持。
沃丰科技Udesk全渠道客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

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