呼叫中心哪家好用？udesk呼叫中心免费试用

文章摘要：如今，对于很多企业而言，呼叫中心系统的使用已然十分普及，是很多企业进行客户外呼服务的重要工具，通过呼叫中心系统进行外呼，不仅可以用于接听和拨打电话，还可以解决高频外呼封号的问题。

如今，对于很多企业而言，呼叫中心系统的使用已然十分普及，是很多企业进行客户外呼服务的重要工具，通过呼叫中心系统进行外呼，不仅可以用于接听和拨打电话，还可以解决高频外呼封号的问题。
因此，很多销售型企业在具备大量外呼工作时，都会首先安排一套呼叫中心系统，但市面上各色各样的呼叫中心系统层出不穷，稍不谨慎便会遇到功能不齐全、性能不稳定的，那么都有哪些好用的呼叫中心系统推荐呢?

udesk云呼叫中心功能齐备、线路稳定、售后可靠，全方位连接客户，打造从“智慧服务”到“智能营销”的一站式客户工作台，成立八年来。已经拥有了一大批忠实用户!

udesk呼叫中心系统的功能有哪些？

拨号盘支持来电归属显示、号码脱敏、转接、暂停、保持通话等功能，坐席可选择手机接听等多种接听方式。

辅助组件支持集成CRM、ERP、知识库等第三方业务，订单查询、售后维保、业务办理等业务一键集成，让服务更高效。

外呼任务营销、回访、催收等外呼名单可创建外呼任务，呼叫中心系统支持自动外呼、重呼策略、任务监控，有效提升外呼效率。

空号检测强大的空号检测，udesk呼叫中心系统可以进行二十多种号码状态的检测，针对不同状态可进行有效的过滤与重呼，有效提升呼叫质量。

坐席监控管理者可实时查看、监听坐席通话，实时监控坐席状态及通话数据，准确统计坐席工作量，便于统一管理和监督。

数据权限支持自定义设置呼叫技能组，不同技能组坐席可设置不同数据权限和外呼任务，实现数据的分离和统一管理。

呼叫中心系统自动记录每通电话的通话时间、时长、业务记录、满意度、通话录音等多维度信息，通话录音可在线试听与批量下载。

通话质检根据预定义规则、呼叫中心系统自动检测和匹配对话内容，对不同坐席和技能组进行质检评分，帮助快速发现问题。
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