呼叫中心系统哪家好用？Udesk呼叫中心免费试用

文章摘要：呼叫系统的应用，能为企业大幅度提升办公效率。下面为大家介绍Udesk呼叫中心。Udesk云呼叫中心，拥有智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、能实现全面的数据展现，让企业能够高效出色的完成客户的沟通。那么udesk呼叫系统的功能有哪些？

呼叫系统的应用，能为企业大幅度提升办公效率。下面为大家介绍Udesk呼叫中心。Udesk云呼叫中心，拥有智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、能实现全面的数据展现，让企业能够高效出色的完成客户的沟通。那么udesk呼叫系统的功能有哪些？

Udesk呼叫中心系统丰富的功能， 满足您的不同业务需求

智能语音IVR导航
支持自定义按键导航、语音播报、转人工客服等模块，实现24小时电话自动咨询服务，支持按键或语音进行身份验证、号码验证，轻松实现交互式语音应答流程。

来电智能弹屏
基于客户画像，客户来电时可轻松掌握客户信息，服务过程可标注、可转接、可派单，真正实现坐席高效通话。

拨号盘
支持来电归属显示、号码脱敏、转接、暂停、保持通话等功能，坐席可选择手机接听等多种接听方式。

辅助组件
支持集成CRM、ERP、知识库等第三方业务，订单查询、售后维保、业务办理等业务一键集成，让服务更高效。

外呼任务
营销、回访、催收等外呼名单可创建外呼任务，支持自动外呼、重呼策略、任务监控，有效提升外呼效率。

空号检测
强大的空号检测，可以进行二十多种号码状态的检测，针对不同状态可进行有效的过滤与重呼，有效提升呼叫质量。

坐席监控
管理者可实时查看、监听坐席通话，实时监控坐席状态及通话数据，准确统计坐席工作量，便于统一管理和监督

数据权限
支持自定义设置呼叫技能组，不同技能组坐席可设置不同数据权限和外呼任务，实现数据的分离和统一管理。

通话记录
记录每通电话的通话时间、时长、业务记录、满意度、通话录音等多维度信息，通话录音可在线试听与批量下载。

通话质检
根据预定义规则、自动检测和匹配对话内容，对不同坐席和技能组进行质检评分，帮助快速发现问题。
沃丰科技Udesk智能云呼叫中心系统，可实现人机一体化交互、定制流程设计、全面数据展示，为每一次语音通话带来高品质体验。点击下方图片免费试用

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