微丰SCRM怎么样？好不好？微丰SCRM系统价格多少钱？
文章摘要：微丰客户体验营销云，是沃丰科技打造的一款集营销获客、IP搭建、社群运营、客户管理、转化分析等功能于一体的产品，致力于在客户体验与营销等部分帮助客户实现全链路优化。微丰以人工智能（AI）技术在关键时...
微丰客户体验营销云，是沃丰科技打造的一款集营销获客、IP搭建、社群运营、客户管理、转化分析等功能于一体的产品，致力于在客户体验与营销等部分帮助客户实现全链路优化。
微丰以人工智能（AI）技术在关键时刻提供个性化体验，其核心为打通客户数据，串联各个系统，如营销平台、销售管理系统、服务系统、后端应用系统等，并收集客户行为数据、事务记录、相关统计信息等，同时根据这些数据生成bi报表为客户关键决策提供有价值的辅助意见，洞察用户真实需求。
如何解决痛点？
微丰客户体验营销云的营销场景十分广泛，针对不同场景痛点，如拉新效率低、来源不清、转化率低、链路不好追踪、员工参与度低、缺乏有效激励措施、社群咨询增多、销售服务混杂、体验不好等问题，都能很好的解决并落地。
企业获客拉新环节涉及渠道众多，不同渠道拉新方法不同。如果是线下，最有效的方式是直接展示员工码，附带引导话术；线上就要根据客户的需求，判断到底使用渠道码、员工码，还是自动群码，也可根据需求做LBS定位分配；针对留资线索池，可通过AI外呼机器人先做潜客筛选，再自动引导客户加微。
客户转化环节，企业往往对客户转化流程不甚明确，无法归因分析业绩由来。这就需要对整个流程链路（社群商品派发-客户点击浏览-加购-下单付款-物流送达-退货）进行追踪，分析业绩来源的同时，也为后续的员工激励管理打下基础。
当面临员工参与度低，企业如何设定激励规则，调动大家积极性是关键。微丰通过员工激励任务、员工分级、员工积分、员工专属权益、英雄榜等各种功能模块，刺激员工积极性，保证业绩持续增长。
在售后服务场景下，核心任务是给予客户最优质的售后服务体验，及时将投诉与专业技术问题转给售后来处理。微丰针对微信客服和沃丰科技全渠道客服系统Udesk做了对应整合方案，真正实现了客户全渠道便捷接入。
丰富的行业解决方案
作为中国人工智能和营销服务的解决方案领跑者，沃丰科技背后有强大的AI能力和营销服务体系支撑，微丰客户体验营销云就是其中的重要一环。
得益于沃丰科技8年间在各行各业的经验积累，微丰目前已在消费品、餐饮、大健康、企业服务等行业拥有完整且可快速落地的行业解决方案。
比如消费品行业，微丰助力伊利集团打通O2O线上+线下营销平台，形成“社群发品发券-O2O购买核销-微丰归因分析”的闭环，且微丰已将这一案例与各大O2O平台融合共研方案对外推广。
他们都在用微丰SCRM之伊利私域运营篇
在去年双十一，伊利就已经正式上线自身私域运营策略，首次尝试全集团范围内的私域拉通活动，并获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。在很多企业还在实验私域运营可行性时，伊利已经身体力行，展示了私域运营作为企业全新突破口的强悍实力。
沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴，通过微丰客户体验营销云这款产品，协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵，快速将流量沉淀到企业微信，并接入其他渠道数据。同时，沃丰科技助力伊利实现数据互通，数据归因分析，运用社群相关功能进行高效运营，结合伊利的运营方法策略，让用户尽可能的参与到社群互动中来，保障社群活跃度，依靠产生的数据保障更好的转化。
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