工单服务系统哪家好用?工单服务系统推荐
文章摘要:如今市场上可选择的工单系统软件服务商数量有很多,而每一家在市场中都有着不一样的收费价格标准,因此选择时候需要多多比较和考察。那工单系统软件有哪些较为好用呢?下面我们就来介绍集成微信工单的udesk工单系统。
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如今市场上可选择的工单系统软件服务商数量有很多,而每一家在市场中都有着不一样的收费价格标准,因此选择时候需要多多比较和考察。那工单系统软件有哪些较为好用呢?下面我们就来介绍集成微信工单的udesk工单服务系统。
udesk工单服务系统的功能特点
全渠道工单受理
一物一码扫码查档一键下单 电话,微信工单受理查询,
微信工单处理
师傅微信抢单接单、开工完工、记录拍照、支付评价...
呼叫中心集成
来电自动弹出历史工单, 查看工单可同步播放通话录音
工单查询追踪
工单状态和进度查看,设备资产状态查看
统计分析绩效报告
各类统计分析报表,师傅绩效报表
设备维护巡检
设备保养、巡检、CRM、配件,运营支撑、定制行业方案...
呼叫中心无缝融合、手机微信工单处理、互联网+工作模式,大幅提升工单服务系统处理效率和客户满意度
客户端
一物一码,扫码查档一键报障, 电话、网站、微信下单查单
客服端
云坐席或呼叫中心与工单系统无缝融合,大幅提升业务受理和回访效率,全程录音,录音和工单绑定
网页端
完善的工单业务管理,全程的追踪工单状态、进度 和处理记录,随时查询各业务网点通话记录和录音
工程师端
微信工单处理,便捷高效,抢单接单、处理登记、拍照支付、评价等
沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效地完成任务,让企业快速提高效率。可以让工单根据企业需求自动流转,分配,让工作精准高效。每条工单不仅包括丰富的业务信息,也会整合相关的客户、公司、业务等多个维度的数据,信息全面,一览无余。点击下方图片免费试用
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