云电销外呼机器人真的能够代替人工吗

作者:人工智能 474文章阅读时间:3分钟

文章摘要:云电销外呼机器人的特点简单概括为真人发音、高效识别人声、信息录音全记录、高效替代人工。其所达到的效果相当于甚至超出了人工的效果。

沃丰科技

云电销外呼机器人的特点简单概括为真人发音、高效识别人声、信息录音全记录、高效替代人工。其所达到的效果相当于甚至超出了人工的效果。

云电销外呼机器人效果显著,明显节省了企业开支,电子销售方面,该行业人员流动性大,企业的人力成本一直处于较高水平。即使人工销售的月薪是4000元,加上员工的保险、奖金和培训费用,1个人需要花费超过5000元,1年大约需要花费60,000元。而且,没有多少销售是即插即用的。他需要培训且时间成本不低。电话机器人在这方面没有问题。

云电销外呼机器人,买一年,它将为企业辛勤工作一年,一天24小时,不发放各种工资福利,不交社保,不交公积金,不带病,不感冒,不请假,以一贯的态度,这大大降低了招聘和培训员工的成本。

一般的云电销外呼机器人一年的花费只能相当于1/4的劳动力,但它却为4个人做了更多的工作。

一些企业主认为云电销外呼机器人只发出单调的人工合成音,其实早已经过时了。

目前,云电销外呼机器人都使用真实录音进行采集和匹配。录音师都有多种类型可供选择。而且现在正确的语音识别率已经达到了95% 以上,所以不用担心有些机器人会听不懂客户的电话而引起不快,也不会像人工那样出现因为反复拒绝而导致的负面情绪。在信息记录方面,电话机器人甚至领先于工人。

人们可能会犯错误,但机器不会当云电销外呼机器人在多条线路上进行群组通话时,他们会根据ABCD分类筛选出预期客户并将其存储在系统中。以上所有特性都可以确保电话机器人可以高效地更换相关工作人员。

所以,担心云电销外呼机器人效果的朋友们,答案已经在这里了。

沃丰科技云电销外呼机器人每天外呼1500通电话,全程自动化拨打,可无缝转接人工,通话录音,通话录音转文字全程记录。销售流程自动化,数据支撑销售过程精细化管理,全面赋能销售团队业绩增长。共享AI中台底层能力,多模态AI机器人赋能业务各个环节,提供一站式智能沟通解决方案。已经为众多企业服务,包括奥克斯、伊利、佳贝艾特、新希望、雅迪、麦当劳等企业,不断为企业数字化转型助力!

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