接入云客服的优势有哪些?
作者:智能客服 922文章阅读时间:2分钟
文章摘要:基于在线云客服系统软件,无论是PC网站、手机网站、小程序、公众号、APP还是客户端,不需要任何应用开发能力,你的应用都可以马上拥有在线客服功能.
基于在线云客服系统软件,无论是PC网站、手机网站、小程序、公众号、APP还是客户端,不需要任何应用开发能力,你的应用都可以马上拥有在线客服功能.
接入云客服的优势
云客服注重低成本、低门槛,接入和使用极其简单快捷适用于所有对安全、性能、功能要求较低的网络在线客服场景。
傻瓜式无门槛
云客服接入和使用均傻瓜式,无技术门槛,只需要简单几步即可投入使用。
极低的接入成本
每个账户平均每月仅需8元人民币,账户永久支持无限分支/分流/分站。
满足绝大部分场景
客服聊天图文并茂、支持无限分支分流分站、支持嵌入到所有网络应用类型。
跨平台无差异接入
无论PC网站、手机网站、小程序、公众号、APP还是客户端,均可接入云客服。
云客服的功能
客服无限分流分站
支持创建子站点/子分支,方便客服集中管理。
前后台界面跨端自适应
客服界面自动识别设备类型并自适应屏幕尺寸。
重点访客标记处理
重点客户重点标记,聊天记录永久云保存不丢失。
支持多人员同时登录
多个客服人员可同时登录,不限制不冲突。
支持无感嵌入其它系统
云客服后台可嵌入到任何业务系统后台并无感登入。
沃丰科技Udesk全渠道客服系统,一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统,对接20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向,获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/28877