政府客服呼叫中心系统哪个好？

文章摘要：好的政府客服系统，有助于机构工作人员通过工具为民众更好的提供更好，降低投入成本，把更多的精力花在经济化服务和发展上。

好的政府客服系统，有助于机构工作人员通过工具为民众更好的提供更好，降低投入成本，把更多的精力花在经济化服务和发展上。

企业云总机服务

企业云总机将您的办公电话全部放在云端，彻底解决了互联网公司分部多的异地统一办公问题。无论你是在办公室、出差中或者是在家办公，随时可以与同事及客户高效沟通。

分机免费互打：办公电话不受地域限制，IP话机和APP可无缝实现免费互打，沟通不受限

移动办公APP：员工可使用APP来接打电话，APP同时能接听客户的来电，商机不遗漏

电话会议:公司内部、客户联络需要一场电话会议，网页端和APP端均可发起电话会议，重要工作的决策不晚点

云联络中心

政府做为一个服务部门，对服务的质量非常重视，高效的客服系统云呼叫中心系统，帮助企业快速触及用户，并为客户提供统一的对外联络中心。

门民服务：为门民提供统一的服务入口，门民一接入座席即可在屏幕上看到客户资料信息及历史服务记录

回访：通过业务系统可直接进行回访

多渠道接入：支持电话接入、微信接入、在线Web接入

高效语音导航：市民呼入后提供高效的语音导航进行有效引导

APP及业务集成

快速发展的互联网企业，都有其核心的业务系统，甚至有相应的APP应用，提供了所有通信接口API，供企业将通信能力嵌入到自己的业务系统及APP中，提高使用效率。

员工及业务人员只是使用统一的业务系统，而不用关心通信系统

客服系统提供了各种级别的API接口，客户技术人员可根据实现的应用使用对应的API接口

APP应用内可直接嵌入语音、视频应用
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