汽车4s店售后管理系统功能特点
文章摘要：维修派工：对维修单据进行工人派工登记，方便后期统计维修项目的施工人员。也可对维修人员的每次维修提成进行登记，方便工人工资结算。
汽车4s店售后管理系统功能特点：
1、维修管理功能
预约登记：对即将到店进行维修的客户信息进行预约登记，客户来店后可直接导入接待单。
维修开单：包括客户资料登记、维修项目登记、预估配件登记、其他费用登记等功能，为维修客户完成维修下单，也可用于维修前的预估报价。
美容洗车：对前来做美容洗车的车辆进行快捷开单登记
快修开单：为了方便小型汽修店使用，将所有的维修流程放置到一个界面，操作员30秒就可以完成一个维修单据的开单到结算全部操作。
维修派工：对维修单据进行工人派工登记，方便后期统计维修项目的施工人员。也可对维修人员的每次维修提成进行登记，方便工人工资结算。
维修领料：对维修单据中的用料情况进行出库登记，领料出库的配件会自动从库存中扣除，并且自动将配件的收入和成本汇入到利润账目。
完工审核：用于维修厂的质检人员对维修完成的进行完工审核，确认完工的单据即可进行结算出厂。
结算出厂：对完成维修的车辆进行单据审核，审核后可以打印结算单据，单据中会详细显示维修项目明细，车辆用料情况等信息。
挂账收款：对已经结算审核的单据进行收款操作，在挂账收款中可以详细记录每一笔单据的收款方式、优惠金额、收款金额等信息
2、配件管理功能
采购订货：用于登记日常的配件采购订单，登记好的采购订单可直接导入采购入库中进行使用。
采购入库：对实际入库的配件信息进行登记，完成登记后的单据一旦保存审核，就会改变仓库中的配件库存数据。
采购退货：对已经在库的配件或者完成入库的采购单进行退回操作，在此登记的单据一旦完成保存审核，配件的库存数量就会减少。
零售开单：用于登记日常业务中的零售配件信息，可对仓库中现有的配件进行直接销售出库。
零售查询：用于查询已经完成零售开单的单据信息。
批发订单：用于登记需要批发出库的配件订单信息，在此处做好的订单信息不会直接扣减库存，需要导入到批发出库中完成审核后才会扣减库存。
批发出库：对当前库存的配件或者当前的批发订单进行出库登记，单据完成保存审核操作后，会扣减出库的中对应配件的数量。
批发退回：对已经批发出库的配件进退回操作，完成退回操作的配件数量会回写到库存中。
3、库存管理功能
库存查询：可对当前库存中的配件数量、配件信息等资料进行查看。
库存调拨：用于不同仓库之间的配件调拨操作。
库存调整：可对当前仓库中的配件库存进行直接修改。
库存盘点：用于定期对仓库数据进行统一盘点，校正库存数据。
库存调价：可对当前库存中现有的配件成本进行直接修改，修改后会直接影响配件的成本和库存金额。
4、客户管理功能：
回访分配：主要用于对已经完成维修并且需要回访的客户进行任务分配，将回访任务分配给客服人员。
回访登记：客服人员需要将客户回访的情况登记在案，方便后期查询和分析。
回访处理：管理人员可以通过这个功能对对客服人员登记的回访情况进行审核处理。
投诉管理：客服人员可以将客户投诉的意见和建议登记在这个功能中，可以有效改善服务，提高客户体验度。
5、智能报表分析：
主要用于统计分析系统中所有的业务、财务、客户等数据。还会自动生成利润分析表、客户档案表、客户维修记录、配件经销存明细表等汽修企业专用报表，供管理人员查询分析。
》》点击免费试用汽车4s店售后管理系统，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/25420
汽车4s店售后管理系统汽车4s店管理系统汽车维修客户管理系统
