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文章摘要:设备管理系统推荐沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环
通过对设备管理流程的分析,将设备管理系统划分为三个主要的部分:设备基础信息管理、基于状态监测的设备可靠性管理、基于传统管理模式的设备点检绩效管理。
1)设备基础信息管理是企业设备维护管理的基础数据集,为各个部门所共同使用。基础数据的内容主要包括:设备的基本信息、技术参数、备件等。基础信息包括设备的编码、名称和规格型号、所属部门、责任维护单位、设备采购的相关具体信息、设备出厂时间、安装时间和启用时间等,设备的使用状态应根据维护记录与状态监测的结果随时更新在设备基本信息中。技术参数主要是记录设备的操作条件等,如操作压力、操作温湿度条件等,若一些设备对环境的湿度、环境的电磁辐射干扰等有严格规定时,必须如实记录在管理系统中。备件信息主要是用于记录设备易损坏、磨损组件的信息,包括组件的编号、数量、名称、供应商单位等,主要用于在组件损坏后可以迅速提供可更换的备件。
2)可靠性管理的执行方式是通过对设备运行期间的所有数据进行长期的有效采集、综合分析而形成的相关可靠性结果。通过自动化的长期监测,可以为企业的每一台设备提供准确的健康状况包括,从而使得设备管理人员可以此为依据制定相应的检修计划。为了实现企业设备的可靠性管理,实时故障监测与诊断系统必不可少。维护人员在对设备的故障进行处理完成后,需要在设备维修管理系统中根据故障设备的名称和编码等定位该设备,并及时记录设备的故障处理信息,如故障情况、故障原因、处理措施、处理结果等。
3)点检绩效管理主要是对设备维护保养人员的业绩进行考评,以提高设备管理人员的工作积极性。通过建立维护人员的岗位信息、考评指标、考评周期、考评方式等,将维护人员的考评管理与维修信息建立起关联,实现自动化的绩效考核。
小结:从以上分析可以看出,设备管理系统可对巡检工作进行全程监控与数字化管理,有效提升监督巡检质量和到位率,避免巡更巡检人员巡检不到位、替代巡检等问题,完善了传统巡更方式的弊端。
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