售后管理信息系统有哪些功能？
文章摘要：维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
售后管理信息系统适用于维修公司处理日常维修工作，方便公司管理，让你工作更加得心应手。
售后管理信息系统功能列表：
1.信息提示：检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言
2.维修业务：检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算，返修处理，
3.机器管理：数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理
4.维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
5.返厂管理：接修、返厂、返回、返还
6.维修日程：维修员维修日程安排表、网点日程安排表
7.销售业务：销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核
8.库存管理：产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸
9.出库入库：报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单
10.坏件管理：接修、返厂、返回、返还
11.领料退料：领料单、退料单、申购单、回收单
12.调拨管理：同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货
13.库存盘点：仓库盘点、（下级）网点盘点、员工盘点
14.客户关系：客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来
15.帐款管理：收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核
16.来电管理：来电受理、已拨电话、未接电话
17.网上办公：考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告
18.基础信息：维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置
19.其他：通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式
20.计划任务：设备定期维护，设置维护计划，客户定期提醒，设备过保提醒
一套完善的售后客服系统能够有效地帮助企业更深入的了解客户诉求， 改善企业管理客户的困扰，准确评估企业运营状况，及时调整企业发展策略，不断优化企业服务方案。
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