维修报修管理系统哪家好?哪个平台好?

作者:科技黑 696文章阅读时间:2分钟

文章摘要:企业使用管理软件最关心的就是员工的工作效率,通过沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库,线上全渠道受理客户诉求,线下数字化售后服务,还支持审批管理,移动端考勤签到、订单支付,视频客服远程技术支持,服务商考核培训等,解决企业在售后服务管理中遇到的各种问题,让售后服务走向精细化管理。

沃丰科技

企业使用管理软件最关心的就是员工的工作效率,通过沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库,线上全渠道受理客户诉求,线下数字化售后服务,还支持审批管理,移动端考勤签到、订单支付,视频客服远程技术支持,服务商考核培训等,解决企业在售后服务管理中遇到的各种问题,让售后服务走向精细化管理。

ServiceGo售后服务系统特点:

功能/模块自定义 自定义字段、对象、应用及应用关系,创建你自己的业务平台

业务流程自定义 自定义业务工作流,根据实际业务场景的变更,灵活配置

权限体系自定义 自定义权限组合,可设置应用权限、选项卡权限、对象权限、记录权限、字段权限、角色权限、岗位权限

界面自定义 自定义界面UI,不同角色、不同业务状态可看到个性化页面

沃丰科技ServiceGo优势:

销服一体 售后CRM,业务流程自动化,自定义审批

BI平台 可视化报表,实时大屏

集成拓展 易开发,易对接

ServiceGo沉淀了多个行业的优质解决方案,打造了一批丰富功能, 轻松满足您各种业务需求,个性化客户旅程的每一步。连接全业务流程数据,使企业从被动业务决策变为主动预测,实时 获取洞察分析和优质实践方案,及时与客户互动并创造更大价值。提供便捷的第三方应用系统对接和集成方案,支持云端、本地或混 合部署多种部署模式,帮助企业打破数据孤岛。

沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环。在现场服务过程中,ServiceGo移动客户端APP,帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。

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客户售后服务管理系统

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