售后维修系统功能有哪些？
文章摘要：如今的消费者不仅仅满足于对产品的要求，更注重于企业销售服务的态度，企业要提高市场占有率就必须各方面满足客户要求，并且通过企业的售后服务质量让客户更深层次感受到企业文化，然后更深刻地去了解企业的产品。
如今的消费者不仅仅满足于对产品的要求，更注重于企业销售服务的态度，企业要提高市场占有率就必须各方面满足客户要求，并且通过企业的售后服务质量让客户更深层次感受到企业文化，然后更深刻地去了解企业的产品。
售后维修系统功能特点
1.信息提示：检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言
2.维修业务：检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算，返修处理，
3.机器管理：数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理
4.维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
5.返厂管理：接修、返厂、返回、返还
6.维修日程：维修员维修日程安排表、网点日程安排表
7.销售业务：销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核
8.库存管理：产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸
9.出库入库：报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单
10.坏件管理：接修、返厂、返回、返还
11.领料退料：领料单、退料单、申购单、回收单
12.调拨管理：同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货
13.库存盘点：仓库盘点、（下级）网点盘点、员工盘点
14.客户关系：客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来
15.帐款管理：收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核
16.来电管理：来电受理、已拨电话、未接电话
17.网上办公：考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告
18.基础信息：维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置
19.其他：通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式
20.计划任务：设备定期维护，设置维护计划，客户定期提醒，设备过保提醒
沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo，能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户，实现客户信息、设备基础信息互通，且无需重复维护，提升企业售后服务效率，完成客户业务闭环。在现场服务过程中，ServiceGo移动客户端APP，帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。
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