现场作业管理系统的功能、优势有哪些?

作者:科技黑 857文章阅读时间:2分钟

文章摘要:沃丰科技ServiceGo智能售后服务平台借助低代码PaaS平台的底层架构,灵活的功能模块,可视化配置的设计理念,及沉淀下的多个行业优质解决方案,轻松满足各类制造企业的管理需求,实现全流程数字化管理,提升管理效率,提高客户满意度。

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一个企业绝大部分的生产经营活动是在现场进行的,绝大部分的生产经营工作也是在现场完成的... ...现场既是企业产品、服务和附加值实现的地方,也是向社会、顾客展示管理水平和经营成果的舞台。

现场作业管理系统的功能包括:

现场服务安排 流程用于安排的员工调度计划、服务预约和预期的工单完成时间表。

现场服务派遣管理 流程用于协调派遣工作,也就是现场服务技术人员或专家何时外派以执行任务。

工单管理 流程用于分配和跟踪工单,包括创建工单、完成工单,一直到向客户开票。

库存管理 流程用于跟踪部件和消耗品,包括产品的移交、使用、调整等。

现场服务合同管理 流程用于和客户一起管理合同,确保满足服务级别协议 (SLA) 的要求。

沃丰科技ServiceGo智能售后服务平台借助低代码PaaS平台的底层架构,灵活的功能模块,可视化配置的设计理念,及沉淀下的多个行业优质解决方案,轻松满足各类制造企业的管理需求,实现全流程数字化管理,提升管理效率,提高客户满意度,并获得鱼跃医疗、高仙机器人、戴森、大金空调、西门子、施耐德、新华三、安朗杰、特斯联等数万家企业的广泛认可。

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售后管理系统

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