物流派单系统多少钱？哪家好？报价多少？
文章摘要：沃丰科技ServiceGo基于派单管理流程，将客户信息、服务人员、仓库分布、备品备件情况等原本分散的数据信息，整合为自动协同业务。通过智能派工管理功能，精准匹配最近的仓库和合适的工程师。
如何在售后环节降低成本、加快服务、提升客户满意度?这时候，一套智能、易操作的派单系统就显得尤为重要。
1、信息整合加持，告别零、散、杂
“读懂客户，搞定订单”这是销售常说的一句话，放在售后环节同样适用，你需要360度了解客户，才能更好地服务客户。然而，客户的各种信息往往 “散落”在不同部门(市场、销售等)，且这些部门间没有统一的信息整合平台。想要清楚某个客户的情况，往往需要跑多个部门，耗时耗力不说，信息的准确性也无法保证。
拥有一款派工系统后，这些零、散、杂的信息都会统一整合记录在系统中。以家电售后为例，售后人员可通过PC&移动端，随时随地调取产品购买信息(产品名称、产品型号、购买日期、质保日期等)、客户信息(姓名、手机号等)，方便服务人员与客户快速核对，并判断产品的派单管理是保内还是保外。
此外，派单管理过程中所需的知识库、解决方案，也都沉淀在系统中。帮助派单管理人员，快速浏览产品参数、故障类型、故障维修方式等数据，提高服务质量和效率。
客户发起紧急维修，到底派工给谁最合适?跑了10多公里到达客户驻地，发现备品备件没带齐……
沃丰科技ServiceGo基于派单管理流程，将客户信息、服务人员、仓库分布、备品备件情况等原本分散的数据信息，整合为自动协同业务。通过智能派工管理功能，精准匹配最近的仓库和合适的工程师。
2、智能派单管理
利用沃丰科技ServiceGo中的“智能派工”功能，售后工程师可以将今天需服务的客户，按照预约时间、缓急程度、距离位置等指标，智能规划服务路线，工程师沿着推荐路线，一一完成任务，有效解决了绕路、费时、工作量无法完成等难题。
在沃丰科技ServiceGo智能派单管理的加持下，企业的派单管理成本平均降低23%，客户满意度提升37%。
3、售后评价加持，透明化服务过程。
对于售后管理者而言，现场服务质量如何，客户满意不满意，是考量员工KPI的关键。
工程师可以将派单管理报告及时回传，方便售后管理者实时检测服务结果。为了提升客户满意度，在每一次服务完成后，客服人员可使用客户满意度调查问卷平台，让客户针对产品、服务等多层次、对维度指标进行评价，方便服务管理者把握员工重要的KPI，如服务行为、服务专业度、服务态度等。
物流派单管理系统哪家比较好用?目前市场上可以选择的派单管理系统都有很多不同的种类，而每个产品的基础免费功能都是有所差异的，而要想拥有一套完善的派单管理系统，这就得开发或者定制功能，而这都是需要新增费用的，具体价格可以咨询我们沃丰科技ServiceGo派单管理系统了解。
感兴趣的可以免费试用沃丰科技ServiceGo的工单派工系统⇓⇓⇓
》》点击免费试用派单管理系统，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/23695
