什么是运维工单管理系统？有哪些功能？
文章摘要：ServiceGo便捷式it运维工单管理平台，给运维人员直观呈现所需处理工单的维护状态，如待解决、正在处理、已解决、无法解决等事项…
ServiceGo便捷式it运维工单管理平台，给运维人员直观呈现所需处理工单的维护状态，如待解决、正在处理、已解决、无法解决等事项…为员工提供工单提交平台只是我们简化运维的一部分，为缩短运维效率，我们还有一些其他的选择，如借助ServiceGo管控平台向指定终端发送远程协助，避免运维人员在多部门工位间来回穿梭，在时间利用上面实现效率的最大化。
另外，ServiceGo支持软硬件资产统计和分发任务的功能。
软硬件资产统计
ServiceGo资产管理支持自动检测计算机软、硬件资产机器变更情况，支持软、硬件资产自定义查询和统计，可以让管理人员实时了解软、硬件使用以及变更的情况。ServiceGo内置违规报警机制，管理人员可在终端发生软硬件变更时接收到告警通知。
分发任务
要想实现将一个大文件同时向公司内部所有终端下发，这个还是比较难实现的，比方说将一个G的文件同时下发到1000个终端，这种情况下，完全可以借助ServiceGo的分发任务功能，既可以分发文件，也可以支持对补丁、软件的分发，独有的子网加速功能，可以从最近的节点获取分发数据，极大减轻服务器的压力，提高运维效率。
作为一体化智能售后服务平台，ServiceGo基于沃丰科技八年来行业头部企业服务实践的打磨和积累，在功能、部署方式、灵活的模块化设计等方面能够满足企业的实际需求，助力企业以优质的售后服务在同类商家中脱颖而出，提升品牌影响力和客户满意度。
感兴趣的可以免费试用沃丰科技ServiceGo的工单派工系统⇓⇓⇓
》》点击免费试用派单管理系统，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/23648
