如何做好物业管理？物业报修系统必不可少！
文章摘要：现在小区的物业维修情况比较多，公共设施，灯，水，电，暖气，天然气，电梯，楼道配套基础设施都需要专人维护，要将维修工作做细做好，很不容易，大部分物业要服务上百家业主，没有一个强大的系统做支持，会导致人员精力分散，沃丰科技ServiceGo智能报修平台能很好的解决这些问题。
随着城市小区建设的发展，小区住户越来越多，居住环境也是多样化的，不少小区对故障报修做了升级，通过在线报修系统，业主可通过扫描二维码等方式进入报修小程序，在线提交各类水电，暖气、电梯等公共区域的故障报修，既方便了住户，又减轻了后勤管理者的工作压力。
现在小区的物业维修情况比较多，公共设施，灯，水，电，暖气，天然气，电梯，楼道配套基础设施都需要专人维护，要将维修工作做细做好，很不容易，大部分物业要服务上百家业主，没有一个强大的系统做支持，会导致人员精力分散，沃丰科技ServiceGo智能报修平台能很好的解决这些问题。
ServiceGo是基于沃丰科技8年行业头部企业服务实践，打磨的一体化智能售后服务平台，在功能需求、部署方式、灵活模块化设计等方面能够满足企业的实际需求，助力企业提升品牌影响力和客户满意度。
新一代售后现场服务云解决方案轻松应对所有挑战
工作流自动化
实现服务流程标准化、自动化，动态地创建工作订单，并在计划冲突时主动重新分配工程师，利用AI智能分析实时提供优质服务建议
智能调度资源
根据地理位置、客户偏好、可用性以及服务协议级别创建调度计划，智能派单引擎实时计算匹配路由，按照服务要求快速匹配合适的工程师
主动提供服务
提供服务预测和服务资源优化配置，追踪资产位置、维修历史与计划，在问题出现之前提供预见性服务，根据需要提供修理、更换部件等服务
移动互联现场
实时查看工程师移动轨迹和服务位置，准确掌握工程师上门服务时间。实时了解工程师的服务进度，当SLA未达标时自动触发预警和超时提醒
实时备件管理
实时跟踪资产出入，统一管理备件，连接现场服务，一键调取备件，实时更新备件库存，异常情况及时获悉。实现统一调拨、收发货、验货、生产统计以及采购管理、销售管理
精细资产管理
建立所有资产的服务日志，借助强大的自动化功能，在出现故障时自动触发预防措施。通过设备监控降低成本并延长资产生命周期
成功解决问题
全方位追踪服务进程，包括预约与服务历史记录等，允许工程师对已完成的工作拍照、手写签名，在服务结束时可以进行满意度评价
服务级别协议
设置服务级别协议SLA规则，有效管理现场服务人员工作，预警和提醒工程师按时完成服务任务并确保SLA顺利执行
一款好用的物业报修系统能让小区物业管理如虎添翼，也是提升客户服务品质的好帮手，马上试用看看吧！
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