呼叫中心系统搭建费用需要考虑什么因素？

搭建专业的呼叫中心系统具体收费需要考虑一系列要素。比如系统采取哪种部署方式、坐席数量、硬件设备、定制化功能、通信费用等。其中像硬件设备的成本基本是透明的，不同品牌费用自然存在一定差距，企业可根据自身需求来购买。具体的收费情况如下：

呼叫中心部署方式费用：常见的有本地化部署和云端部署方式。本地化部署系统搭建在自己的服务器上，数据更安全、维护更方便，费用在万元起，适合注重数据安全、长期使用的企业；

呼叫中心云端租用的部署模式则是根据座席数量，按月或是按年缴纳系统使用费，费用在每月每座席百元不等。当然你可以选择租用或者一次性买断的方式，一般支持半年付或者年付等多种支付方式。

线路通信费用：按照运营商的价格向运营商缴纳，一般是月租方式，和手机话费一个原理。

定制化费用：这部分是系统供应商收取的，根据企业自身需求，如果需要定制化开发功能，那肯定是需要计算工作量的，按工作量收费，各个供应商的收费标准也是不同的。