呼叫中心系统搭建费用由哪些部分组成？

文章摘要：呼叫中心系统的搭建对于企业服务提升有着重要作用。同时，企业也要考虑呼叫中心系统搭建费用。为此，我们一一来说明下，呼叫中心的费用组成有哪些！搭建呼叫中心系统所需要的硬件和软件有哪些！ 

呼叫中心系统的搭建对于企业服务提升有着重要作用。同时，企业也要考虑呼叫中心系统搭建费用。为此，我们一一来说明下，呼叫中心的费用组成有哪些！搭建呼叫中心系统所需要的硬件和软件有哪些！

呼叫中心系统的费用

呼叫中心系统的费用由软件服务费、硬件费用、电话线路费、坐席费用、其他费用构成。

软件服务费：软件厂商收取，主要是版本费，不同的版本不同的功能，费用也不同。

硬件费用：硬件厂商收取，不同品牌的硬件，价格差异很大。同一品牌，不同型号的产品，价格也差异很大。呼叫易会根据客户的功能、线路及坐席等因素推荐最合适的硬件设备。

电话线路费：通信运营商收取，数字中继线路和模拟中继线路两种线路费用不同，根据企业的坐席数选择合适的线路。

坐席费用：软件厂商收取，呼叫中心坐席数越多费用越高，费用根据坐席数觉定。

其他费用：如果使用400号码接听，接听的费用由400厂商收取。或是接入其它号码，费用由相应运营商收取。

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