什么是本地化部署?呼叫中心系统本地化部署有什么优点?

作者:智能客服 1808文章阅读时间:2分钟

文章摘要:企业自主采购硬件服务器、网关、话机等设备,然后由系统供应商部署对接呼叫中心系统,最终开通上线系统,即为本地化部署。本地部署是基于客户自身的服务器部署,数据储存在本地服务,第三方无法获取。私密数据的安全性更有保障。另外,由于是通过内联网,集成相对容易。数据在系统之间的传输会更快。本地化部署将系统部署在企业本地的服务器上,数据存放在企业内部,归企业所有。

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 什么是本地化部署?

企业自主采购硬件服务器、网关、话机等设备,然后由系统供应商部署对接呼叫中心系统,最终开通上线系统,即为本地化部署。本地部署是基于客户自身的服务器部署,数据储存在本地服务,第三方无法获取。私密数据的安全性更有保障。另外,由于是通过内联网,集成相对容易。数据在系统之间的传输会更快。本地化部署将系统部署在企业本地的服务器上,数据存放在企业内部,归企业所有。

具体而言,呼叫中心系统本地化部署的优点有:

1.数据私有化:用户与用户的数据完全隔离,保护数据安全。因为系统是部署在企业自己的机房服务器上,其特点就是仅供企业内部使用,这样在系统的安全性和稳定性有着很好保障,可以避免企业的数据丢失和泄露情况。

2.接口灵活性:提供丰富的开发接口,可以更灵活地与其他应用集成。

3.个性化:满足企业复杂的业务需求,开发个性化功能,提供专业的系统实施方案

本地化部署就是企业买断系统使用权,供应商就可以根据企业的需求进行功能的二次开发和专属定制,同时还可以根据企业现有的信息化软件进行对接,可为企业提供更合适实用的系统功能。

虽然呼叫中心系统本地化部署前期投入成本比较高,实施安装上线时间也相对较长,但后期便拥有永久使用权。本地化部署的优势更适合大型集团企业的应用情况,能够为企业带来更好的经营管理效益。

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