知识中台是什么？
文章摘要：基于多年积累的知识图谱、自然语言处理、多模态语义理解、智能搜索等AI核心技术，打造以KCS知识库、企业搜索、知识图谱高度融合的全周期、一体化的AI知识中台，提供智能化知识服务。接下来介绍一下以上提到的几部分；
知识管理在当今时代至关重要，以中台思维做知识管理，核心价值在于通过知识管理体系中台能力的支持，可以快速、高效应对前台服务渠道和场景，提供灵活、精准的知识调用需求。
基于多年积累的知识图谱、自然语言处理、多模态语义理解、智能搜索等AI核心技术，打造以KCS知识库、企业搜索、知识图谱高度融合的全周期、一体化的AI知识中台，提供智能化知识服务。接下来介绍一下以上提到的几部分；
KCS知识库：
基于HR、IT、财务模块，可以根据员工常见问题建立大规模知识库，输入公司规章制度、员工常见问题、公司业务流程相关信息，形成结构化知识库，将公司相关信息全部囊括，支持从文本、图像、语音等多类型等数据存储，可以自行搜索查询，节省大量咨询时间。
企业搜索：
基于自然语言处理NLP、知识图谱等AI的能力，集成各类数据接口，快速对接各类型的结构化、非结构化数据，打通多业务系统，消除数据孤岛。全面助力企业客户实现随时随地安全搜索任何内容。相对于普通搜索，企业搜索将传统关键词搜索升级为自然语言理解，实现场景化搜索需求。为保护企业数据安全性，支持对数据源进行全面的权限管理配置，满足企业的数据安全浏览需求。另外企业搜索支持根据自有数据特点，通过拖拽的方式实现自定义的展示卡片。
知识图谱：
知识图谱支持搜索与推荐，可以将将相关知识点绘制成知识图谱。通过自然语言理解，识别用户查询中的实体和属性信息，基于知识图谱的知识计算能力，为用户搜索和推荐满足需求的结构化信息内容以及最想知道的问题。例如绩效查询、假期查询、审批流程查询等等。知识图谱提供分析与决策功能，可通过语义连接帮助理解大数据，获得对大数据的洞察，提供决策支持，给予咨询员工合理的建议。
沃丰科技是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术，打造了一体化客户全生命周期解决方案。为消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字政府、金融等多个行业提供定制化解决方案，全面助力企业实现数字化转型。
》》点击免费试用知识工程中台，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/22953
