备件管理信息系统的作用

作者:科技黑 733文章阅读时间:3分钟

文章摘要:备件管理信息系统通过与物资管理模块(系统)关联,实现对备品备件仓库信息浏览和检索,并按照部门、班组来进行管理。当库存数量少于储备定额后,系统自动进行预警。备件管理信息系统对备件、配件使用过程中...

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备件管理信息系统通过与物资管理模块(系统)关联,实现对备品备件仓库信息浏览和检索,并按照部门、班组来进行管理。当库存数量少于储备定额后,系统自动进行预警。

备件管理信息系统对备件、配件使用过程中的各项活动信息进行数据统计分析,生成报表。这些报表对设备的可靠性、使用寿命、库存以及成本等做了详细的报告说明,从而使企业对设备备件的管理更系统更规范。

售后服务备件管理的一体化、数字化价值

以往的ERP系统、WMS系统架构“比较重”,主要面向大型仓库或偏向财务方向,系统复杂可操作性差,成本也高。尤其是外资产品,其价格居高不下,即使是国内头部企业,也无法实现一人一号。而售后服务场景下的备件管理系统要求有针对性,管理简单高效,因为其主要使用对象是企业的服务网点、二级仓库,服务范围一般是一个小城镇或一个片区,主要场景是备件入库、出库、调拨等。

比如,工程师需要实时查看备件库存,当两个工程师同时申领一个备件,就会遇到冲突。ServiceGo售后服务系统的备件预占功能,可以让多位工程师实时看到备件申领情况,缩短维修时间差。

此外,在传统的备件管理场景下,往往多系统操作,数据导入、导出复杂,占据工程师大量时间。而ServiceGo一体化智能售后服务平台,基于开发者框架,能够轻松对接ERP等系统,多方数据相互联通,帮助企业以原生系统直接管理,不增加一线人员负担,简单实用。

当前,备件数据、流程的透明化是行业趋势。良好的备件管理系统能显示每个节点的情况,做好备件退回、备件来料鉴定、质量把关等流程的管控。同时也能记录每个节点的数据,比如备件资金占用量、周转率、库存状态、维修寄修率等,为企业提供数字化决策支持。比如基于沉淀的数据,企业能计算出常见备件损坏分布情况,对产品质量进行针对性优化,进而达到更高的客户满意度。

值得一提的是,ServiceGo备件管理的解决方案功能非常完备,覆盖备件申请、退回、调拨、核销等功能。在每个场景都有独立的模块,企业可根据自身需求进行自定义模块设置,构建个性化的一体化售后服务系统,实现从服务站到个人工程师的备件、流程的一体化管理。

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备件管理系统

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