备件管理信息系统的作用
文章摘要：备件管理信息系统通过与物资管理模块（系统）关联，实现对备品备件仓库信息浏览和检索，并按照部门、班组来进行管理。当库存数量少于储备定额后，系统自动进行预警。备件管理信息系统对备件、配件使用过程中...
备件管理信息系统通过与物资管理模块（系统）关联，实现对备品备件仓库信息浏览和检索，并按照部门、班组来进行管理。当库存数量少于储备定额后，系统自动进行预警。
备件管理信息系统对备件、配件使用过程中的各项活动信息进行数据统计分析，生成报表。这些报表对设备的可靠性、使用寿命、库存以及成本等做了详细的报告说明，从而使企业对设备备件的管理更系统更规范。
售后服务备件管理的一体化、数字化价值
以往的ERP系统、WMS系统架构“比较重”，主要面向大型仓库或偏向财务方向，系统复杂可操作性差，成本也高。尤其是外资产品，其价格居高不下，即使是国内头部企业，也无法实现一人一号。而售后服务场景下的备件管理系统要求有针对性，管理简单高效，因为其主要使用对象是企业的服务网点、二级仓库，服务范围一般是一个小城镇或一个片区，主要场景是备件入库、出库、调拨等。
比如，工程师需要实时查看备件库存，当两个工程师同时申领一个备件，就会遇到冲突。ServiceGo售后服务系统的备件预占功能，可以让多位工程师实时看到备件申领情况，缩短维修时间差。
此外，在传统的备件管理场景下，往往多系统操作，数据导入、导出复杂，占据工程师大量时间。而ServiceGo一体化智能售后服务平台，基于开发者框架，能够轻松对接ERP等系统，多方数据相互联通，帮助企业以原生系统直接管理，不增加一线人员负担，简单实用。
当前，备件数据、流程的透明化是行业趋势。良好的备件管理系统能显示每个节点的情况，做好备件退回、备件来料鉴定、质量把关等流程的管控。同时也能记录每个节点的数据，比如备件资金占用量、周转率、库存状态、维修寄修率等，为企业提供数字化决策支持。比如基于沉淀的数据，企业能计算出常见备件损坏分布情况，对产品质量进行针对性优化，进而达到更高的客户满意度。
值得一提的是，ServiceGo备件管理的解决方案功能非常完备，覆盖备件申请、退回、调拨、核销等功能。在每个场景都有独立的模块，企业可根据自身需求进行自定义模块设置，构建个性化的一体化售后服务系统，实现从服务站到个人工程师的备件、流程的一体化管理。
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