车辆维修保养管理系统的功能都包括什么
文章摘要:沃丰科技汽车维修管理系统与微信公众平台结合, 实现微信预约、 SOS一键救援、微信支付等,管理者还可随时手机查询库存及公司经营状况,优化客户体验同时实现线上营销。
汽车维修管理系统的主要功能:
1.微信预约
沃丰科技汽车维修管理系统与微信公众平台结合, 实现微信预约、 SOS一键救援、微信支付等,管理者还可随时手机查询库存及公司经营状况,优化客户体验同时实现线上营销。
2.汽修管理
包括前台接车,维修派工,维修领料,完工审核,财务结算,出厂收款、保险,售后服务和保险理赔等模块。
从登记、派工、领料到结算出厂,清晰的业务流程,让你从繁琐的操作管理中解脱出来,节省时间提高效率;
3.汽修统计
施工档案报表,维修工艺统计,接车人统计,维修领料统计,工人工资统计,维修收入利润帐,年审车辆统计。
4.配件管理
采购订单、采购入库、采购退货、采购付款、零售报价、零售单、零售退货、收款单、配件明细。
5.汽配统计
散件入库汇总、散件入库明细、零售单据汇总、零售单据明细、 货品进销明细账。
6.配件库存
库存查询、库存调拨、库存盘点、库存损益、库存调拨表、盘点损益表等。
7.客户关系
包括维修档案管理,以及客户投诉管理、修车后三天、客户关怀管理。通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系,增加过程追售。
8.报表分析
车牌统计,新增客户统计、维护月报表、车主档案表、结算状 态表,工人工资明细表、丢失客户统计。采用图形分析和ABC分析使报表清晰明朗。
9.基础数据
系统所涉及到的对汽修汽配管理基础资料包括:仓库设置、供应商信息设置、车辆类型设置、维修工艺设置、维修类别设置、修理项目设置、 其他费用设置、零售客户设置、派工结算方式设置、维修班组设置、领料员信息设置、售价系数设置、系统单位设置、接车人设置、客户来源设置、付款方式设置、维修性质设置。
10.系统管理
公司信息设置、操作员设置、操作权限设置、备份数据库、 还原数据库、修改密码、每日一贴、关于软件、短信账号设置、系统提醒设置。
11.常用工具
数据备份、数据恢复、计算工具、记事工具。为适应不同用户管理需求,软件分为快修版,小客户版、单店版和集团连锁版。
作为一体化智能售后服务平台,ServiceGo基于沃丰科技八年来行业头部企业服务实践的打磨和积累,在功能、部署方式、灵活的模块化设计等方面能够满足企业的实际需求,助力企业以优质的售后服务在同类商家中脱颖而出,提升品牌影响力和客户满意度。
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